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A Porto Serviço é uma empresa do Grupo Porto especializada em serviços emergenciais e de manutenção para casa e carro, que tem como objetivo democratizar o acesso a serviços de qualidade. Com uma rede de mais de 13 mil prestadores parceiros, a empresa atende em todo o Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os principais produtos da Porto Serviço são:

• Serviços avulsos e Planos Anuais de Assinatura para casa e carro
• Centro Automotivo Porto Serviço
• Renova Ecopeças
• Porto Serviço Resolve

A Porto Serviço tem um portfólio completo com mais de 50 serviços para casa e carro, que vão desde assistências mais simples, como a fixação de um quadro, até serviços mais complexos como limpeza e impermeabilização de estofados (sofás, cadeiras e colchões), instalação de ar-condicionado, manutenção em aquecedor a gás e instalação de fechadura digital, por exemplo.

Para o carro, além de poder contar com serviços como guincho e carga de bateria, os Centros Automotivos oferecem serviços de revisão e manutenção completa com agendamento online, orçamentos confiáveis e garantia nacional - e não precisa ter vínculo com a Porto (como seguro ou cartão) para ter acesso a todos esses serviços.

O pagamento é online e realizado durante a compra. Utilizando o Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros. Para os demais cartões das bandeiras Visa, Mastercard ou Elo, o pagamento pode ser feito em até 4x sem juros.

Não. Os Serviços para Casa e Carro são destinados para atender todas as pessoas. A Porto Serviço é para todo mundo.

Sim. Cliente Cartão de Crédito Porto Bank tem 20% de desconto e pode parcelar as compras em até 10x sem juros.

• Profissionais uniformizados e treinados;
• Agendamento 24h;
• Segurança de ter um profissional Porto Serviço na sua casa;
• Senha para confirmar a visita do profissional;
• Central de Atendimento Online 24h;
• Cancelamento e reagendamento grátis;
• Serviço com garantia de mão de obra de até 90 dias;
• Mais de 13 mil profissionais em todo o Brasil uniformizados e treinados.

No momento, é possível incluir mais de um serviço no carrinho apenas nas compras feitas pelo chat, via atendimento humano.

Você pode solicitar os serviços disponíveis como benefícios da sua apólice de seguro através do App Porto, Whatsapp, Portal do Cliente, telefone ou chat online. Em caso de dúvidas, contate o seu Corretor.

A Porto Serviço oferece os canais abaixo para a contratação do serviço desejado.

• Website: https://www.portoseguro.com.br/servicos | 24 horas por dia
• Chat | De segunda-feira à sexta-feira das 08h00 às 20h00
• WhatsApp Porto Serviço: 11 96840-1194 | 24 horas por dia

O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada em até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Para estas solicitações, fale com a gente pelo Whatsapp, chat ou autoatendimento.

A garantia da mão de obra é de até 90 dias, exceto para serviços de limpeza transporte e guincho. Consulte as Condições Gerais ao final da página de cada serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.