Limpeza de ar-condicionado

• Não é necessário desinstalar ou remover o aparelho;
• O ar-condicionado deve estar instalado a uma altura máxima de 3 m em relação ao piso de apoio;
• O ar-condicionado necessariamente precisa estar em uma distância mínima de 20 cm do teto para acesso aos componentes;
• Se houver móveis ou objetos abaixo do ar-condicionado, deverão ser retirados do local. É necessário que haja espaço livre embaixo do equipamento para que nosso prestador possa realizar o serviço;
• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos! Caso a entrada do prestador não seja autorizada, será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120.

• Antes da realização do serviço, o prestador irá preparar o ambiente, protegendo o local e os objetos para evitar sujar o ambiente;
• Consiste na higienização completa do aparelho (serpentina, bandeja, turbina, filtros e máscara) dos modelos Split Hi-Wall comum e inverter, por meio de produtos higienizadores e bactericidas, garantindo a limpeza completa sem retirar o equipamento;
• Modelo Split, aparelhos com potência máxima de 30.000 BTU’s;
• Altura máxima do piso ao aparelho: 3 metros.

• Troca e substituição de gabinetes, bandejas e componentes estéticos;
• Serviço não contempla a carga do gás refrigerante;
• Recondicionamento ou recuperação de peças ou componentes do equipamento;
• Reparos em controles remotos;
• Acabamento fino (pedreiro, gesso);
• Reparo da tubulação de drenagem/mangueira, de gás e cabeamento elétrico;
• Locais externos de difícil acesso ao prestador;
• Não contempla a unidade condensadora, apenas a evaporadora.
• Modelos portáteis, cassete (teto) e janela;
• Limpeza da condensadora;
• Manutenção reversiva ou instalação do equipamento;
• Aparelho acima de 3 metros de altura do piso de apoio;
• Não realizamos o serviço em aparelhos que estejam no período de garantia do fabricante.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

Aproximadamente 2h.

Não há garantia para esse serviço.

• O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120;
• Para solicitar retorno, cancelar ou reagendar um serviço, acesse nosso Autoatendimento;
• Para outras dúvidas, fale com a Central de Atendimento Online - Chat, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.

O pagamento é online e realizado durante a compra. Utilizando o Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros. Para os demais cartões das bandeiras Visa, Mastercard ou Elo, o pagamento pode ser feito em até 4x sem juros. Após a finalização da compra, você pode receber uma notificação da operadora do cartão de crédito com a pré-autorização do pagamento. É apenas uma reserva do valor que ficará pendente até a conclusão da ordem de serviço.