Instalação de ar-condicionado de 7 a 12 mil BTUs

• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;
• Cabe ao cliente ter um espaço mínimo necessário para movimentação do equipamento na execução do serviço, retirando móveis ou objetos abaixo do local da instalação;
• Este serviço é exclusivo para a instalação de ar-condicionado do modelo Split Hi-Wall, com capacidade de refrigeração entre 7.000 e 12.000 BTUs;
• Garanta que o ar-condicionado esteja disponível no local para a instalação;
• O local de instalação deve atender às condições elétricas e estruturais necessárias para suportar o aparelho, conforme avaliação prévia a ser realizada pelo prestador de serviço;
• Verifique o prazo da garantia do fabricante, pois a realização de serviços por terceiros pode causar a perda desse benefício;
• Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos.

• Análise das medidas do produto e das dimensões do local, com orientação sobre o melhor ponto para a instalação;
• Verificação das condições elétricas para a instalação e orientação para a adequação da infraestrutura, caso necessário;
• Fixação das unidades evaporadora (interna) e condensadora (externa);
• Teste de funcionamento, demonstração de uso e orientações sobre as funcionalidades básicas;
• Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado.
  
  Kit de instalação com:
• Até 3 metros de tubulação de cobre para interligação entre as unidades;
• Até 3 metros de cabo PP para conexão elétrica entre as unidades;
• Isolamento térmico da tubulação;
• Carga de gás refrigerante (complementar, se necessário);
• Suporte metálico de parede (tipo "L") e respectiva fixação para a unidade condensadora.

Condições prévias e logística

• O produto deve estar no local e próximo ao ambiente de instalação, o prestador não faz a logística de entrega do aparelho.
• Instalação apenas de aparelhos novos e na caixa do fabricante.
• Não fazemos a desinstalação e transporte ou descarte de produtos antigos do cliente.
• É de responsabilidade do cliente obter as autorizações necessárias para a instalação: permissão do síndico ou administradora, ART, autorizações CREA (quando necessárias) e da prefeitura (Alvará de reforma).

Modelos e condições do aparelho

• O serviço não contempla a instalação de equipamentos de ar-condicionado de janela, cassete, piso teto e modelo multi split.
• Não fornecemos suportes de condensadora especiais ou em aço inox, ou qualquer material que não esteja descrito nas Condições Gerais.
• Não está inclusa a instalação de equipamentos auxiliares (automação).
• Instalação apenas dentro das recomendações do fabricante (fora de eixo, altura recomendada, próximo a locais perigosos, dentre outros) e uso de acessórios originais ou aceitos pelo fabricante.

Limitações técnicas e acabamento

• Altura: Instalação em locais com até 3 metros de altura em relação ao piso. Acima desta altura, será necessário o uso de andaimes, cordas e alpinistas industriais, ou profissionais certificados com a NR35.
• Elétrica e hidráulica: Reparo ou instalação elétrica, instalação de tomadas e disjuntores, puxar ponto de energia 220V ou transformação de ponto 110V em 220V, infraestrutura de dreno (instalação de drenos e bombas de dreno) e serviços hidráulicos.
• Alvenaria: Serviços de pedreiro, pintura, marcenaria (furação em móveis), serralheria, aplicação de gesso ou massa corrida, cortes em pedras, gesso, forros e lajes ou qualquer tipo de recomposição de tetos, forros e paredes.
• Manutenção: Troca de peças, manutenção do equipamento e carga de gás em caso de vazamento do produto (ex: serpentina).

Importante: O prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde o serviço foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço.

Aproximadamente 2h.

• Garantia de 90 dias para a mão de obra do serviço.
• Não oferecemos garantia para intervenções ou consertos realizados por terceiros. Da mesma forma, a garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou por conexões incompatíveis com as recomendações dos fabricantes e de nosso técnico local.

• Se forem necessárias novas peças para concluir o serviço, não se preocupe: você tem até 20 dias corridos para solicitar o retorno do técnico sem custo adicional.
• Após esse prazo de 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120 pela visita técnica e será necessário contratar um novo serviço pelo valor integral.
• Para solicitar retorno, cancelamento, reagendamento ou tirar dúvidas, entre em contato com a gente pelo WhatsApp.

O pagamento é feito de forma on-line no momento da compra. Ao utilizar o seu Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar em até 10 vezes sem juros. Para os demais cartões (Visa, Mastercard ou Elo), o parcelamento está disponível em até 4 vezes sem juros.

Quando você realiza o agendamento, fazemos apenas uma reserva do valor no seu cartão. Não se preocupe: isso ainda não é uma cobrança. O valor só será efetivamente debitado após a conclusão do serviço.

Os descontos de cupons promocionais e do Cartão de Crédito Porto Bank podem não ser cumulativos. Verifique as condições específicas de cada ação e, caso você não tenha direito a mais de um benefício, aplicaremos automaticamente o desconto com o maior percentual para garantir a sua melhor vantagem.

Você pode cancelar o serviço sem custos em até 2 horas antes do horário agendado. Nesse caso, o valor reservado será estornado na fatura do seu cartão de crédito, conforme os prazos da sua operadora. Caso o cancelamento seja feito após esse período, será cobrada uma taxa de R$ 120.