Limpeza de caixa d'água

• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;
• Possuir acesso interno (alçapão) ou externo (fachada), limitado a 6 m de altura em relação ao piso de apoio para uso de escada;
• Possuir uma altura livre e mínima de 1 m entre a tampa e o telhado/cobertura;
• Possuir área de tráfego (laje ou plataforma) com o mínimo de 1 m no entorno da caixa d’água/ reservatório;
• A caixa d’água/ reservatório e sua tampa não podem conter fissuras, trincas, deformações, remendos, vazamentos ou deficiência de impermeabilização;
• Certifique-se que haja espaço físico para deslocamento do nosso prestador e que as conexões hidráulicas de entrada e saída da caixa d’água estejam em perfeitas condições;
• Caso a residência tenha pressurizador de água, você deve fechar junto com o registro;
• O esvaziamento do reservatório é de responsabilidade do cliente e não poderá ser executado pelo prestador.

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos! Caso a entrada do prestador não seja autorizada, será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120.

• Limpeza e higienização da tampa e das paredes internas de até 1 caixa d’água com capacidade máxima de até 4 mil litros;
• Produtos e acessórios para a limpeza e higienização;
• Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado.

• Caixa d'água que não estiver vazia;
• Altura superior a 6 m entre piso e a laje;
• Caixas d’água com mais de 4 mil litros;
• Caixas d’água com pressurizador elétrico ou mecânico interno;
• Caixas d’água sem tampa;
• Caixas d’água com fissura, trincos ou remendos;
• Recorte, reparo ou substituição de manta térmica ou impermeável que interfira no acesso a caixa d’água;
• Substituição de telhas ou estrutura de sustentação do telhado que interfira no acesso a caixa d’água;
• Desmontagem de telhas do tipo fibrocimento (amianto) que interfira no acesso a caixa d’água/reservatório;
• Serviços de alvenaria;
• Limpeza, higienização e desentupimento exclusivamente nos ramais hidráulicos (rede de água);
• Limpeza e higienização de reservatório de acúmulo de água quente (boiler/sistema de aquecimento);
• Reparo, adequação ou substituição da caixa d’água;
• Reparo, adequação ou substituição das tubulações, conexões e registros ligados a caixa d’água.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

Aproximadamente 2h.

Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

• O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120;
• Para solicitar retorno, cancelar ou reagendar um serviço, acesse nosso Autoatendimento;
• Para outras dúvidas, fale com a Central de Atendimento Online - Chat, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.

O pagamento é online e realizado durante a compra. Utilizando o Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros. Para os demais cartões das bandeiras Visa, Mastercard ou Elo, o pagamento pode ser feito em até 4x sem juros. Após a finalização da compra, você pode receber uma notificação da operadora do cartão de crédito com a pré-autorização do pagamento. É apenas uma reserva do valor que ficará pendente até a conclusão da ordem de serviço.