Instalação de fechadura digital

• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;
• A fechadura que será instalada deve ser disponibilizada pelo cliente;
• Verifique o prazo da garantia do fabricante, pois a realização de serviços por terceiros pode causar a perda desse benefício;
• Verifique se a fechadura seja compatível com as medidas e estado de conservação da porta e batente;
• A instalação é realizada apenas em portas com espessura mínima de 3,5 cm.
• Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos.

• Mão de obra para a instalação de fechadura digital de sobrepor ou de embutir;
• O técnico leva todo o equipamento necessário para o serviço;
• Configuração de 1 (uma) senha, 1 (uma) TAG de acesso e/ou 1 (uma) digital na fechadura junto com o cliente;
• Preparação, limpeza e organização do local onde o serviço for realizado.

Limitações de modelos da porta:

• Não realizamos instalações em portas blindadas ou de correr. Para porta pivotantes, acesse o serviço específico aqui.
• Necessário que a porta tenha espessura igual ou superior a 3,5 cm.
• Materiais não atendidos: Portas, portões ou batentes fabricados em plástico, vidro, metal, aço ou ferro.

Serviços de marcenaria e acabamento:

• Não realizamos a instalação, o alinhamento ou o preparo da folha da porta.
• Não executamos a confecção, instalação, preenchimento ou alinhamento de batentes.
• Não realizamos o fechamento ou acabamento de furos e vãos na porta ou no batente.
• Não aplicamos seladora, verniz ou qualquer tipo de pintura em portas, batentes ou guarnições.

Documentação e suporte:
Não atendemos modelos sem manual em português (PT-BR) ou sem assistência técnica em território nacional.

Importante: O prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde o serviço foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço.

Aproximadamente 2h.

• Garantia de 90 dias para a mão de obra do serviço.
• Não oferecemos garantia para intervenções ou consertos realizados por terceiros. Da mesma forma, a garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou por conexões incompatíveis com as recomendações dos fabricantes e de nosso técnico local.

• Se forem necessárias novas peças para concluir o serviço, não se preocupe: você tem até 20 dias corridos para solicitar o retorno do técnico sem custo adicional.
• Após esse prazo de 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120 pela visita técnica e será necessário contratar um novo serviço pelo valor integral.
• Para solicitar retorno, cancelamento ou reagendamento, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou acesse nosso Autosserviço.
• Ainda tem dúvidas? Fale com a nossa Central de Atendimento Online via Chat, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

O pagamento é feito de forma on-line no momento da compra. Ao utilizar o seu Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar em até 10 vezes sem juros. Para os demais cartões (Visa, Mastercard ou Elo), o parcelamento está disponível em até 4 vezes sem juros.

Quando você realiza o agendamento, fazemos apenas uma reserva do valor no seu cartão. Não se preocupe: isso ainda não é uma cobrança. O valor só será efetivamente debitado após a conclusão do serviço.

Os descontos de cupons promocionais e do Cartão de Crédito Porto Bank podem não ser cumulativos. Verifique as condições específicas de cada ação e, caso você não tenha direito a mais de um benefício, aplicaremos automaticamente o desconto com o maior percentual para garantir a sua melhor vantagem.

Você pode cancelar o serviço sem custos em até 2 horas antes do horário agendado. Nesse caso, o valor reservado será estornado na fatura do seu cartão de crédito, conforme os prazos da sua operadora. Caso o cancelamento seja feito após esse período, será cobrada uma taxa de R$ 120.