Limpeza de cadeiras estofadas

• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;
• Os odores e manchas serão analisados no local se são passíveis ou não de remoção. A intensidade de cada mancha varia de acordo com o tipo de tecido, tipo de substância e pigmento derramados e o tempo decorrido desde o incidente;
• Não há garantia para retirada de manchas e odores de urina;
• Em caso de cadeiras estofadas com impermeabilização, a limpeza removerá 100% do produto;
• O serviço não é indicado para cadeiras estofadas rasgados ou com desgastes;
• A execução do serviço em tecidos/fibras naturais (linho, algodão, seda, entre outros) será avaliada pelo técnico, devido ao risco de danificar o item. Em casos de risco, recomendamos que o serviço não seja realizado;
• Caso o cliente opte em realizar o serviço mesmo assim, o prestador poderá executá-lo somente após autorização prévia do cliente;
• O tempo de secagem da limpeza é de no mínimo 24h e o item deverá permanecer em ambiente arejado e longe da exposição do sol durante esse período;

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos! Caso a entrada do prestador não seja autorizada, será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120.

• Na data agendada, o prestador avalia o(s) item(ns) e segue os procedimentos para a execução do serviço:
• Proteção do local e dos objetos com lona plástica para evitar sujar os itens acomodados no ambiente;
• Aplicação o produto de limpeza (feito à base de água) no(s) item(ns) e extração com o uso de máquina extratora (nesse processo o produto e a sujeira são eliminados);
• Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado;
• A contratação de 01 (um) serviço abrange a limpeza de no mínimo 04 (quatro) cadeiras estofadas.

• Limpeza de cadeiras provenientes de enchentes ou alagamentos;
• Serviços de tapeçaria ou de recuperação;
• Limpeza/higienização em itens com danos estruturais visíveis na estrutura e no tecido, como rasgos, cortes, furos, queimaduras e etc., que poderão ser agravados durante o procedimento de limpeza;
• O serviço não é realizado em cadeiras estofadas de linho, pois o tecido pode desfiar.

Importante: o prestador não está autorizado a realizar locomoções de móveis e objetos para executar a limpeza.

Aproximadamente 2h.

Se notar algum problema após a secagem, você tem até 30 dias de garantia para entrar em contato com a gente. Vale lembrar que manchas difíceis e alguns odores podem não sair totalmente, pois dependem do tipo de tecido e do tempo que estão lá.

• O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120;
• Para solicitar retorno, cancelar ou reagendar um serviço, acesse nosso Autoatendimento;
• Para outras dúvidas, fale com a Central de Atendimento Online - Chat, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.

O pagamento é online e realizado durante a compra. Utilizando o Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros. Para os demais cartões das bandeiras Visa, Mastercard ou Elo, o pagamento pode ser feito em até 4x sem juros. Após a finalização da compra, você pode receber uma notificação da operadora do cartão de crédito com a pré-autorização do pagamento. É apenas uma reserva do valor que ficará pendente até a conclusão da ordem de serviço.