Eletricista

• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;
• Cabe ao cliente ter um espaço mínimo necessário para movimentação do equipamento na execução do serviço;
• Verifique o prazo da garantia do fabricante, pois a realização de serviços por terceiros pode causar a perda desse benefício;
• A compra das peças para a realização do serviço será de responsabilidade do(a) cliente, sob orientação do prestador;
• Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos.

• Serviço de eletricista simples (até 3 consertos diferentes);
• Conserto elétrico em: disjuntor, interruptor, torneira elétrica, sensor de presença e campainha;
• Troca de fusível, reator eletrônico, lâmpada, tomada e luminária;
• Manutenção de quadro de luz;
• Todos os testes de funcionamento;
• Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado.

Equipamentos e dispositivos específicos não inclusos

• Aquecedores centrais do tipo elétricos, a gás, solares e suas instalações.
• Portões elétricos, luminosos, front-light, back-light, alarmes, interfones, elevadores, porteiros eletrônicos e circuitos internos de segurança.
• Trituradores elétricos, bombas d’água, antenas ou cabos de televisão por assinatura e telefone.
• Equipamento de pressurização, duchas, chuveiros e aquecedores blindados.
• Recondicionamento ou recuperação de peças ou componentes do aparelho.
• Peças, produtos, acessórios e materiais necessários para instalação.
• Em caso de luminária, o item deve estar montado para a instalação.

Infraestrutura e acabamento

• Fiação: Instalação de extensões, substituição total ou parcial da fiação condutora, conversão de voltagem entre tomadas e troca de fiação em condutores de ferro. Necessário realizar a troca de fiação antiga antes da visita do prestador.
• Estética: Instalação ou substituição de dispositivos apenas por motivos estéticos.
• Altura: Atividades em alturas superiores a 6 metros.
• Alvenaria: Quebra de paredes ou pisos, reforço estrutural, aplicação de gesso.

Importante: O prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde o serviço foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço.

Aproximadamente 3h.

• Garantia de 90 dias para a mão de obra do serviço.
• Não oferecemos garantia para intervenções ou consertos realizados por terceiros. Da mesma forma, a garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou por conexões incompatíveis com as recomendações dos fabricantes e de nosso técnico local.

• Se forem necessárias novas peças para concluir o serviço, não se preocupe: você tem até 20 dias corridos para solicitar o retorno do técnico sem custo adicional.
• Após esse prazo de 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120 pela visita técnica e será necessário contratar um novo serviço pelo valor integral.
• Para solicitar retorno, cancelamento ou reagendamento, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou acesse nosso Autosserviço.
• Ainda tem dúvidas? Fale com a nossa Central de Atendimento Online via Chat, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

O pagamento é feito de forma on-line no momento da compra. Ao utilizar o seu Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar em até 10 vezes sem juros. Para os demais cartões (Visa, Mastercard ou Elo), o parcelamento está disponível em até 4 vezes sem juros.

Quando você realiza o agendamento, fazemos apenas uma reserva do valor no seu cartão. Não se preocupe: isso ainda não é uma cobrança. O valor só será efetivamente debitado após a conclusão do serviço.

Os descontos de cupons promocionais e do Cartão de Crédito Porto Bank podem não ser cumulativos. Verifique as condições específicas de cada ação e, caso você não tenha direito a mais de um benefício, aplicaremos automaticamente o desconto com o maior percentual para garantir a sua melhor vantagem.

Você pode cancelar o serviço sem custos em até 2 horas antes do horário agendado. Nesse caso, o valor reservado será estornado na fatura do seu cartão de crédito, conforme os prazos da sua operadora. Caso o cancelamento seja feito após esse período, será cobrada uma taxa de R$ 120.