Combo Casa Compacta

• É necessária a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120;
• Os odores e manchas serão analisados no local se são passíveis ou não de remoção. A intensidade de cada mancha varia de acordo com o tipo de tecido, tipo de substância e pigmento derramados e o tempo decorrido desde o incidente;
• Não há garantia para retirada de manchas e odores de urina;
• Em caso de estofados com impermeabilização, a limpeza removerá 100% do produto;
• O serviço não é indicado para itens rasgados ou com desgastes;
• A execução do serviço em tecidos/fibras naturais (linho, algodão, seda, entre outros) será avaliada pelo técnico, devido ao risco de danificar o item. Em casos de risco, recomendamos que o serviço não seja realizado;
• Caso o cliente opte em realizar o serviço mesmo assim, o prestador poderá executá-lo somente após autorização prévia do cliente;
• Se constatado no local que o item contratado não é compatível com as informações da venda, poderá haver alteração do valor do serviço;
• O tempo de secagem da limpeza é de no mínimo 12h, podendo chegar a 24h, e os itens deverão permanecer em ambiente arejado e longe da exposição do sol durante esse período.
• Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos! Caso a entrada do prestador não seja autorizada, será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120.

• Preparação do ambiente com lona plástica;
• Avaliação técnica, onde nosso prestador fará uma análise do tipo do tecido, mancha e odores, e informará sobre a possibilidade de execução do serviço;
• Limpeza de até 7 itens, sendo 1 sofá de até 3,35 m e mais 6 cadeiras estofadas;
• Em itens de couro, fazemos a aplicação do produto de limpeza (feito à base de água) nas partes almofadadas e hidratação do couro;
• Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado;
• Atenção: não garantimos a remoção de odores e manchas. 

• Itens provenientes de enchentes ou alagamentos;
• Itens que possuam componentes elétricos ou eletrônicos, como sistema de reclinação automática, portas USB, tomadas ou similares, para garantir a segurança e evitar danos ao móvel;
• Serviços de tapeçaria ou de recuperação;
• Limpeza/higienização em móveis com danos estruturais visíveis na estrutura e no tecido, como rasgos, cortes, furos, queimaduras e etc., que poderão ser agravados durante o procedimento de limpeza;
• Importante: o prestador não está autorizado a realizar locomoções de móveis e objetos para executar a limpeza.

Aproximadamente 4h.

• Se notar algum problema após a secagem, você tem até 30 dias de garantia para entrar em contato com a gente. Vale lembrar que manchas difíceis e alguns odores podem não sair totalmente, pois dependem do tipo de tecido e do tempo que estão lá.

• O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120;
• Para solicitar retorno, cancelamento, reagendamento ou tirar dúvidas, entre em contato com a gente pelo WhatsApp.

O pagamento é feito de forma on-line no momento da compra. Ao utilizar o seu Cartão de Crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar em até 10 vezes sem juros. Para os demais cartões (Visa, Mastercard ou Elo), o parcelamento está disponível em até 4 vezes sem juros.

Quando você realiza o agendamento, fazemos apenas uma reserva do valor no seu cartão. Não se preocupe: isso ainda não é uma cobrança. O valor só será efetivamente debitado após a conclusão do serviço.

Os descontos de cupons promocionais e do Cartão de Crédito Porto Bank podem não ser cumulativos. Verifique as condições específicas de cada ação e, caso você não tenha direito a mais de um benefício, aplicaremos automaticamente o desconto com o maior percentual para garantir a sua melhor vantagem.

Você pode cancelar o serviço sem custos em até 2 horas antes do horário agendado. Nesse caso, o valor reservado será estornado na fatura do seu cartão de crédito, conforme os prazos da sua operadora. Caso o cancelamento seja feito após esse período, será cobrada uma taxa de R$ 120.