Sinistro de van tem direito ao carro reserva

Em caso de sinistro envolvendo meu carro, quanto tempo tenho para acionar a Porto Seguro?

No Carro Fácil, preciso pagar franquia devido ao sinistro?

Quando tenho direito ao carro reserva?

Devo pagar a franquia quando meu veículo é localizado com danos após roubo/furto?

O que devo fazer em uma situação de sinistro que cause dano ao bem assegurado?