Prazo da analise do sinistro

O que devo fazer em uma situação de sinistro que cause dano ao bem assegurado?

Uma oficina referenciada pode cobrar a franquia no início dos reparos?

Devo pagar a franquia quando meu veículo é localizado com danos após roubo/furto?

É necessário apresentar Boletim de Ocorrência em todos os sinistros ocorridos com meu veículo?

Em caso de sinistro envolvendo meu carro, quanto tempo tenho para acionar a Porto Seguro?