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COMO AVISAR UM SINISTRO

Assistência Funeral

11 3366 3377

Grande São Paulo.

0800 727 9393

Demais localidades.

Atendimento 24h.

Passo a passo

Você deve comunicar um sinistro nos casos de doença, morte, invalidez, entre outros, conforme cláusulas contratadas e condições gerais. Veja o passo a passo para avisar um sinistro de vida:

Antecipação Especial por Doença
Cesta Básica

* Caso o segurado(a) tenha companheira(o) reconhecida(o) no órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que comprove tal vínculo marital e Escritura Pública de declaração informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente com o(a) segurado(a) e se essa união perdurou até o falecimento do mesmo.

Cirurgia da Aorta
Cirurgia de Revascularização Miocárdica com Implante de Pontes Vasculares nas Artérias Coronarianas (Bypass)
Cirurgia de Valvas Cardíacas
Despesas Médicas e Hospitalares e Odontológicas (DMHO)
  • Cópia simples do RG, CPF e comprovante de residência do segurado.
  • Cópia simples do comprovante de vínculo do segurado no mês do evento, tais como a relação do FGTS onde consta nome do segurado, holerite ou ficha de rescisão contratual.
  • Originais de todos os comprovantes de despesas médicas, odontológicas e hospitalares, tais como: receituários, recibos e notas fiscais.
  • Originais dos resultados de todos os exames realizados pelo segurado.
  • Cópia simples da CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho), se for o caso.
  • Cópia simples do boletim de ocorrência policial, se for o caso.
  • Cópia simples da CNH do segurado quando se tratar de acidente automobilístico em que o segurado tenha sido o condutor do veículo.
  • Original da autorização para crédito em conta no caso de eventual pagamento (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Diagnóstico de Acidente Vascular Encefálico (Derrame)
Diagnóstico de Alzheimer
Câncer (doenças graves)
Diagnóstico de Câncer (Vida Mais Mulher)
Diagnóstico de Esclerose Múltipla
Diagnóstico de Infarto Agudo do Miocárdio
Diagnóstico de Insuficiência Renal Terminal
Diária por Incapacidade Temporária

* Em caso de pagamento para o estipulante, deverá ser apresentado termo de cessão de direitos elaborado pelo responsável financeiro a favor da Instituição.

Diária por Internação Hospitalar
  • Cópia simples do prontuário médico comprovando a internação hospitalar.
  • Cópia simples do comprovante de vínculo do segurado no mês do evento, tais como relação do FGTS onde consta nome do segurado, holerite ou ficha de rescisão contratual.
  • Original das despesas decorrentes da internação hospitalar em UTI.
  • Original do relatório de procedimento de internação com a descrição do tratamento, prognóstico e alta médica definitiva.
  • Originais de todos os exames realizados.
  • Cópia simples do RG, CPF e comprovante de residência do segurado.
  • Original da autorização para crédito em conta no caso de indenização (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Invalidez Permanente Total ou Parcial por acidente
Morte Acidental

* Caso o segurado(a) tenha companheira(o) reconhecida(o) no órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que comprove tal vínculo marital e escritura pública de declaração, informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente com o(a) segurado(a) e se essa união perdurou até o falecimento do mesmo.

Morte Natural

* Caso o segurado(a) tenha companheira(o) reconhecida(o) no órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que comprove tal vínculo marital e escritura pública de declaração informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente com o(a) segurado(a) e se essa união perdurou até o falecimento do mesmo.

Morte do Segurado Dependente Cônjuge

* Nos casos em que houver a nomeação de um Curador para o segurado, deverá ser enviado também o RG, CPF, comprovante de residência e autorização de pagamento em nome do curador nomeado.

Reembolso das Despesas com Funeral

Caso o custeador seja pessoa física, encaminhar:

  • Cópia autenticada da certidão de óbito.
  • Originais dos comprovantes das despesas com o funeral.
  • Cópia simples do CPF e RG do falecido.
  • Cópia simples do CPF, RG e comprovante de residência do custeador das despesas com o funeral.
  • Original da autorização para crédito em conta corrente em nome do custeador (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.

Caso o custeador seja pessoa jurídica, além dos documentos acima, encaminhar:

  • Cópia simples do cartão do CNPJ da empresa.
  • Cópia simples do estatuto ou contrato social e respectivas alterações em caso de termo de cessão à empresa.
  • Cópias simples dos CPFs dos administradores constantes no referido estatuto ou contrato social, em caso de termo de cessão à empresa.
  • Original da autorização para crédito em conta, no caso de indenização (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Reembolso para Compra de Jazigo
Reembolso para Repatriamento do Corpo

Caso o custeador seja pessoa física, encaminhar:

  • Cópia autenticada da certidão de óbito.
  • Cópia simples do documento oficial comprobatório do repatriamento.
  • Originais dos comprovantes das despesas com o repatriamento.
  • Cópia simples do CPF e RG do falecido.
  • Cópia simples do CPF, RG e comprovante de residência do custeador das despesas com o repatriamento.
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.

    Caso o custeador for pessoa jurídica, encaminhar:

  • Cópia simples do cartão do CNPJ da empresa.
  • Cópia simples do estatuto ou contrato social e respectivas alterações em caso de termo de cessão à empresa.
  • Cópias simples dos CPFs dos administradores constantes no referido estatuto ou contrato social, em caso de termo de cessão à empresa.
  • Autorização para crédito em conta corrente em nome do beneficiário (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Transplante de Órgãos

Informações para abrir um sinistro do Seguro Obrigatório DPVAT.

Seguro obrigatório DPVAT

O Seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre) é um seguro obrigatório que indeniza todas as vítimas de acidentes no trânsito nos casos de morte e invalidez permanente total ou parcial, além de garantir o reembolso das despesas médicas e hospitalares.

Esse seguro é administrado pela Seguradora Líder, responsável pelos atendimentos. Para fazer a solicitação, é necessário apresentar uma série de documentos e formulários. Acesse os arquivos abaixo para conferir a lista completa com os documentos específicos obrigatórios em cada situação:

Despesas com Assistência Médica e Suplementares (DAMS)
Invalidez
Morte

Outros formulários estão disponíveis no site da Seguradora Líder.

Telefone de atendimento - Seguradora Líder

0800 022 12 04

Perguntas Frequentes