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COMO AVISAR UM SINISTRO

Assistência Funeral

11 3366 3377

Grande São Paulo.

0800 727 9393

Demais localidades.

Atendimento 24h.

Passo a passo

Você deve comunicar um sinistro nos casos de doença, morte, invalidez, entre outros, conforme cláusulas contratadas e condições gerais. Veja o passo a passo para avisar um sinistro de vida:

Antecipação Especial por Doença
Cesta Básica

* Caso o segurado(a) tenha companheira(o) reconhecida(o) no órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que comprove tal vínculo marital e Escritura Pública de declaração informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente com o(a) segurado(a) e se essa união perdurou até o falecimento do mesmo.

Cirurgia da Aorta
Cirurgia de Revascularização Miocárdica com Implante de Pontes Vasculares nas Artérias Coronarianas (Bypass)
Cirurgia de Valvas Cardíacas
Despesas Médicas e Hospitalares e Odontológicas (DMHO)
  • Cópia simples do RG, CPF e comprovante de residência do segurado.
  • Cópia simples do comprovante de vínculo do segurado no mês do evento, tais como a relação do FGTS onde consta nome do segurado, holerite ou ficha de rescisão contratual.
  • Originais de todos os comprovantes de despesas médicas, odontológicas e hospitalares, tais como: receituários, recibos e notas fiscais.
  • Originais dos resultados de todos os exames realizados pelo segurado.
  • Cópia simples da CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho), se for o caso.
  • Cópia simples do boletim de ocorrência policial, se for o caso.
  • Cópia simples da CNH do segurado quando se tratar de acidente automobilístico em que o segurado tenha sido o condutor do veículo.
  • Original da autorização para crédito em conta no caso de eventual pagamento (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Diagnóstico de Acidente Vascular Encefálico (Derrame)
Diagnóstico de Alzheimer
Diagnóstico de Esclerose Múltipla
Diagnóstico de Infarto Agudo do Miocárdio
Diagnóstico de Insuficiência Renal Terminal
Diária por Incapacidade Temporária

* Em caso de pagamento para o estipulante, deverá ser apresentado termo de cessão de direitos elaborado pelo responsável financeiro a favor da Instituição.

Diária por Internação Hospitalar
  • Cópia simples do prontuário médico comprovando a internação hospitalar.
  • Cópia simples do comprovante de vínculo do segurado no mês do evento, tais como relação do FGTS onde consta nome do segurado, holerite ou ficha de rescisão contratual.
  • Original das despesas decorrentes da internação hospitalar em UTI.
  • Original do relatório de procedimento de internação com a descrição do tratamento, prognóstico e alta médica definitiva.
  • Originais de todos os exames realizados.
  • Cópia simples do RG, CPF e comprovante de residência do segurado.
  • Original da autorização para crédito em conta no caso de indenização (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Invalidez Permanente Total ou Parcial por acidente
Morte Acidental

* Caso o segurado(a) tenha companheira(o) reconhecida(o) no órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que comprove tal vínculo marital e escritura pública de declaração, informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente com o(a) segurado(a) e se essa união perdurou até o falecimento do mesmo.

Morte Natural

* Caso o segurado(a) tenha companheira(o) reconhecida(o) no órgão previdenciário, deverá ser enviado o respectivo documento que comprove tal vínculo marital e escritura pública de declaração informando quanto tempo o companheiro(a) conviveu maritalmente com o(a) segurado(a) e se essa união perdurou até o falecimento do mesmo.

Morte do Segurado Dependente Cônjuge

* Nos casos em que houver a nomeação de um Curador para o segurado, deverá ser enviado também o RG, CPF, comprovante de residência e autorização de pagamento em nome do curador nomeado.

Reembolso das Despesas com Funeral

Caso o custeador seja pessoa física, encaminhar:

  • Cópia autenticada da certidão de óbito.
  • Originais dos comprovantes das despesas com o funeral.
  • Cópia simples do CPF e RG do falecido.
  • Cópia simples do CPF, RG e comprovante de residência do custeador das despesas com o funeral.
  • Original da autorização para crédito em conta corrente em nome do custeador (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.

Caso o custeador seja pessoa jurídica, além dos documentos acima, encaminhar:

  • Cópia simples do cartão do CNPJ da empresa.
  • Cópia simples do estatuto ou contrato social e respectivas alterações em caso de termo de cessão à empresa.
  • Cópias simples dos CPFs dos administradores constantes no referido estatuto ou contrato social, em caso de termo de cessão à empresa.
  • Original da autorização para crédito em conta, no caso de indenização (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Reembolso para Compra de Jazigo
Reembolso para Repatriamento do Corpo

Caso o custeador seja pessoa física, encaminhar:

  • Cópia autenticada da certidão de óbito.
  • Cópia simples do documento oficial comprobatório do repatriamento.
  • Originais dos comprovantes das despesas com o repatriamento.
  • Cópia simples do CPF e RG do falecido.
  • Cópia simples do CPF, RG e comprovante de residência do custeador das despesas com o repatriamento.
  • Registro de informações cadastrais - pessoa física.

    Caso o custeador for pessoa jurídica, encaminhar:

  • Cópia simples do cartão do CNPJ da empresa.
  • Cópia simples do estatuto ou contrato social e respectivas alterações em caso de termo de cessão à empresa.
  • Cópias simples dos CPFs dos administradores constantes no referido estatuto ou contrato social, em caso de termo de cessão à empresa.
  • Autorização para crédito em conta corrente em nome do beneficiário (confira o modelo).
  • Registro de informações cadastrais - pessoa jurídica.
Transplante de Órgãos

Informações para abrir um sinistro do Seguro Obrigatório DPVAT.

Seguro obrigatório DPVAT

O Seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre) é um seguro obrigatório que indeniza todas as vítimas de acidentes no trânsito nos casos de morte e invalidez permanente total ou parcial, além de garantir o reembolso das despesas médicas e hospitalares.

Esse seguro é administrado pela Seguradora Líder, responsável pelos atendimentos. Para fazer a solicitação, é necessário apresentar uma série de documentos e formulários. Acesse os arquivos abaixo para conferir a lista completa com os documentos específicos obrigatórios em cada situação:

Despesas com Assistência Médica e Suplementares (DAMS)
Invalidez
Morte

Outros formulários estão disponíveis no site da Seguradora Líder.

Telefone de atendimento - Seguradora Líder

0800 022 12 04

Perguntas Frequentes