Passo a passo
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1 - Preencha o aviso de sinistro.
Você pode comunicar um sinistro de maneira fácil e ágil clicando aqui ou, se preferir, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
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2 - Providencie os documentos necessários.
Para a análise do processo de sinistro, a Porto Seguro enviará no e-mail cadastrado a lista dos documentos necessários e, no decorrer do processo, outros documentos podem ser solicitados. É importante conservar todos os indícios e vestígios deixados no local da ocorrência e preservar os bens atingidos pelo evento.
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3 - Acompanhe seu sinistro.
Após a abertura do sinistro, você poderá acompanhar o andamento do processo clicando aqui ou aguardar a Porto Seguro entrar em contato por e-mail ou telefone para informar o andamento do processo.
Perguntas Frequentes
Quem pode contratar o Porto Seguro Riscos de Engenharia?
O seguro pode ser feito por pessoas físicas ou jurídicas, sejam elas clientes finais, empreiteiras, construtoras ou demais envolvidos na obra a ser segurada. Por meio de um corretor, o cliente escolhe as coberturas mais adequadas ao tipo de construção, paga o valor referente ao seguro e conta com a proteção e o atendimento da Porto Seguro.
Quais coberturas protegem empregados, equipamentos e terceiros?
A cobertura que garante os empregados é a de Responsabilidade Civil Empregador. Para proteger os equipamentos e máquinas que realizam serviços na obra podem ser contratadas, por exemplo, as coberturas de Equipamentos e Ferramentas de Pequeno e Médio Porte e Equipamentos Móveis e Estacionários. No caso de terceiros envolvidos com a construção, temos coberturas de Responsabilidade Civil com ou sem Fundação e Cruzada ou, ainda, Lucros Cessantes Decorrentes de Responsabilidade Civil.