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Confira aqui as dúvidas frequentes do Seguro Viagem


O Seguro Viagem da Porto conta com + de 20 tipos de proteções para destinos nacionais e internacionais, garantindo que você aproveite o passeio com toda tranquilidade e segurança que precisa.
Com coberturas para qualquer situação emergencial em saúde, decorrente ou não de doenças preexistentes, inclusive para acionamentos de COVID-19*

*Cobertura para eventos ocorridos a partir de 08/10/2021, observando-se os termos e coberturas contratadas.

+ de 20 coberturas

A proteção que você precisa para os mais diferentes planos de viagem de acordo com o seu destino.

Facilidade de pagamento

Se você comprar com o Cartão Porto Bank, tem mais 5% de desconto e pode parcelar em até 12x sem juros.

Atendimento para Covid-19

Sem cobrança adicional você conta com proteção para situações relacionadas ao coronavírus.

Extensão da vigência das coberturas

Caso exista a impossibilidade do retorno do segurado por razões médicas, ou acidente decorrente de evento coberto, o prazo de vigência das coberturas se estenderá até que ele consiga voltar para sua cidade ou para o local de início da viagem, respeitando os limites de valores contratados.

Simule e contrate

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Conheça as coberturas especiais para diferentes roteiros, países e períodos de viagem:

Confira 7 dicas para viajar gastando pouco

Viajar para lugares diferentes é uma das atividades mais prazerosas que existem, tanto que muita gente não abre mão de conhecer novos destinos, mesmo com a falta de grana. Pode não parecer, mas viajar gastando pouco é mais simples do que você imagina.

Leia Mais

Como Acionar o Seguro

Para falar sobre contratação, coberturas ou demais assuntos do seu seguro, dê preferência para canais alternativos como o Chat (atendimento de 2ª a 6ª feira, das 8h15 às 18h30)

ATENDIMENTO EMERGENCIAL

COMO ACIONAR O SEGURO

Se você está em viagem e precisa de atendimento emergencial no Brasil e/ou Exterior entre em contato com a Central de Assistência Médica Emergencial

11 3366 3330(assistência 24 horas por dia, em português e disponível para receber ligações a cobrar)

Para outros assuntos do seu seguro, fale com a Central de Atendimento da Porto (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30)

+55 (11) 3366 3377 (Capital e Grande São Paulo)

0800 727 9393 (demais localidades)

Chat Online

Guia de Bolso Brasil Direto

Neste arquivo você encontrará os telefones para realizar chamadas do exterior para o Brasil.

 

Relação de países e seus DDIs e códigos de acesso

Neste arquivo você encontrará os telefones para realizar chamadas do exterior para o Brasil.

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Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as alíquotas de 0,65% de PIS/PASEP e de 4% de COFINS, deduzidos do estabelecido em legislação específica. Observação, IOF informado na apólice de seguro. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

MANUAIS E CONDIÇÕES GERAIS

Acesse os Manuais de Assistência para cada plano e as Condições Gerais do Seguro Viagem da Porto Seguro, com as especificações de coberturas e limites de contratação.

2023

CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL 15414.900476/2015-45

Vigência a partir de 19/07/2023

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CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL AVENTURA 15414.900707/2015-18

Vigência a partir de 19/07/2023

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2021

Manual do Seguro Viagem para o Plano de Viagem VIDA ON

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2018

CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL AVENTURA 15414.900707/2015-18

Vigência de 11/2018 até 18/07/2023

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CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL 15414.900476/2015-42

Vigência de 11/2018 até 18/07/2023

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO 365 PRATA

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CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL

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CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL AVENTURA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO BRASIL OURO

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO BRASIL PRATA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO 120 BRONZE

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO BRASIL TERRA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO AMÉRICA LATINA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO AMÉRICA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO 120 PRATA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO 120 OURO

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO BRASIL AVENTURA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO 365 OURO

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO AVENTURA

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO MUNDO 365 BRONZE

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MANUAL DE ASSISTÊNCIA VIAGEM PORTO EUROPA

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2017

CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL 15414.900476/2015-42

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CONDIÇÕES GERAIS - SEGURO VIAGEM INDIVIDUAL AVENTURA 15414.900707/2015-18

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2016

Porto América Latina

Vigência a partir de 01/12/2016

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Porto Mundo Aventura

Vigência a partir de 01/06/2016

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Porto Europa

Vigência a partir de 01/05/2016

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Porto Mundo 120 Prata

Vigência a partir de 01/05/2016

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Porto Mundo 120 Ouro

Vigência a partir de 01/05/2016

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Porto Mundo 365 Prata

Vigência a partir de 01/05/2016

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Porto Mundo 365 Ouro

Vigência a partir de 01/05/2016

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Porto Brasil Ouro

Vigência a partir de 01/03/2016

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Porto Brasil Aventura

Vigência a partir de 01/03/2016

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Porto América

Vigência a partir de 01/03/2016

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Porto Mundo 120 Bronze

Vigência a partir de 01/03/2016

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Porto Mundo 365 Bronze

Vigência a partir de 01/03/2016

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Porto Brasil Terra

Vigência a partir de 01/02/2016

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