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Coberturas e serviços sob medida para você.

O Porto Seguro Apartamentos oferece cobertura para incêndio, que normalmente não faz parte de uma cobertura básica em seguros de condomínio, além de coberturas para danos elétricos, home office, vazamento de tubulações, entre outras. Tem também a garantia exclusiva para pagamento do condomínio em caso de desemprego.
Você ainda pode contar com serviços emergenciais para facilitar a sua rotina.

Coberturas

Para mais detalhes sobre cada uma das coberturas e garantias, consulte as Condições Gerais do Porto Seguro Apartamentos.

Danos Elétricos

Garante os danos causados por curto-circuito, variação de tensão de energia e queda de raio a aparelhos e instalações do seu apartamento.

Danos a Terceiros

A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar ampara os danos a terceiros causados por você, ou por alguém que mora em sua casa.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Pagamento de Condomínio por Desemprego e Morte Acidental

São pagos até três condomínios em caso de desemprego. E em caso de morte acidental do segurado, é paga uma indenização de R$ 5.000,00.

Quebra de Vidros

Garante a reposição de vidros do seu lar, como a quebra de um box, espelhos, vidros de varandas, tampos de mesa, cooktop e até louças sanitárias, ferragens e puxadores dos vidros danificados.

Incêndio, Explosão, Implosão, Fumaça e Queda de Aeronave

Garante os prejuízos que sua casa sofrer por um incêndio, explosão, implosão e fumaça, onde quer que tenha começado, como uma explosão por vazamento de gás ou de uma panela de pressão. Garante também os danos por queda de aeronave. Bebidas, remédios e até documentos como passaportes e escrituras estão amparados nessa cobertura, assim como os carros dos moradores, em até R$ 50 mil, caso o incêndio atinja o veículo na garagem.

Coberturas

Cobertura básica

Incêndio, Explosão, Implosão, Fumaça e Queda de Aeronave

Garante os prejuízos que sua casa sofrer por um incêndio, explosão, implosão e fumaça, onde quer que tenha começado, como uma explosão por vazamento de gás ou de uma panela de pressão. Garante também os danos por queda de aeronave. Bebidas, remédios e até documentos como passaportes e escrituras estão amparados nessa cobertura, assim como os carros dos moradores, em até R$ 50 mil, caso o incêndio atinja o veículo na garagem.

Coberturas adicionais

Danos Elétricos

Garante os danos causados por curto-circuito, variação de tensão de energia e queda de raio a aparelhos e instalações do seu apartamento.

Danos a Terceiros

A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar ampara os danos a terceiros causados por você, ou por alguém que mora em sua casa.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Pagamento de Condomínio por Desemprego e Morte Acidental

São pagos até três condomínios em caso de desemprego. E em caso de morte acidental do segurado, é paga uma indenização de R$ 5.000,00.

Quebra de Vidros

Garante a reposição de vidros do seu lar, como a quebra de um box, espelhos, vidros de varandas, tampos de mesa, cooktop e até louças sanitárias, ferragens e puxadores dos vidros danificados.

Subtração de Bicicleta

Garantimos o valor da sua bicicleta, inclusive elétrica, se você for vítima de um assalto dentro ou fora da sua casa.Também cobrimos os danos causados à bicicleta quando ela estiver sendo transportada em seu carro, por exemplo.

Auxilio Funeral Familiar

Em caso de falecimento do segurado, cônjuge ou filhos, garantimos o reembolso das despesas, em até R$ 5 mil por pessoa. É possível contratar esse valor de acordo com a quantidade de membros da família.

Desmoronamento

Garante os prejuízos que seu apartamento tiver por desmoronamento de muros ou paredes, inclusive queda de marquises e beirais. Cobre também seus custos para proteger um desabamento.

Impacto de Veículos Terrestres

Garante os prejuízos que você possa ter em sua casa por conta de uma batida de veículo.

Perda ou Pagamento de Aluguel

Garante a você, em caso de sinistro, o aluguel de uma outra moradia provisória ou, se você tiver um inquilino, garante o pagamento do aluguel que ele deixar de te pagar.

Responsabilidade Civil Empregador

Garante os danos materiais ou corporais que seus funcionários sofrerem, durante horário de trabalho.

Responsabilidade Civil Familiar

Garante danos causados a terceiros pelo segurado, por qualquer pessoa que more com ele ou empregados domésticos e até os danos corporais causados por seus animais de estimação, por exemplo. Também existe a opção de contratar a cobertura de Danos Morais, decorrente de danos materiais e/ou corporais causados a terceiros, efetivamente indenizados na cobertura de Responsabilidade Civil Familiar.

Roubo ou Furto

Garante perdas e danos dos bens que estão em seu apartamento, se ele sofrer um assalto.

Tremor de Terra e Terremoto

Ampara a estrutura do imóvel e seu conteúdo, caso se danifiquem por conta de um tremor de terra ou terremoto.

Vazamento de Tubulações

Se alguma tubulação ou um encanamento do seu apartamento se romper e acontecer um vazamento de água, essa cobertura garante a indenização para os danos que seus bens sofrerem.

Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Queda de Granizo

Garante a reposição dos seus bens em caso de ventos fortes ou chuva de granizo, que podem danificar seu apartamento e o que estiver dentro dele.

Serviços disponíveis 24h

Chaveiro

Você pode solicitar uma nova chave em caso de perda, roubo ou quebra das chaves originais; reparo emergencial de fechaduras; instalação de chave-tetra e troca de segredo de fechaduras.

Encanador e Eletricista

Restabelecimento básico de energia elétrica em dispositivos aparentes como disjuntores. Reparos em interruptores, chaves, tomadas e troca de resistências de chuveiros e torneiras.

Reparos em máquina de lavar roupa, geladeira e fogão

Help desk

Você tem direito ao serviço de consultoria telefônica para instalação de softwares, resolução de problemas, eliminação de vírus no seu computador ou notebook.

Fixação de suporte para TV, micro-ondas e quadros

Fixação de suporte para TV, micro-ondas e quadros

Serviços para seu apartamento com atendimento 24h, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

SERVIÇOS PORTO SEGURO APARTAMENTOS

SERVIÇOS PLANO ESSENCIAL GRATUITO PLANO CONFORTO PLANO EXCLUSIVE
Cobertura provisória de telhados ¹
Guarda da residência ¹
Transferência de móveis ¹
Hospedagem ¹
Limpeza ¹
Caçamba ¹
Guarda de animais domésticos ¹
Cuidador de crianças e idosos ¹
Encanador
Eletricista
Chaveiro
Reparos de telefonia
Vidraceiro
Reparo em congelador
Reparo em depurador de ar
Reparo em fogão a gás
Reparo em forno de microondas
Reparo em geladeira
Reparo em geladeira side by side
Reparo em lava e seca
Reparo em lava louça
Reparo em máquina de lavar roupa
Reparo em secadora de roupas
Reversão de fogão
Reparos em ar condicionado
Assistência Pet
Desentupimento
Help desk telefônico e em casa
Substituição de telhas
Limpeza de caixa d’água de até 4.000L
Instalação de ventilador de teto
Instalação de fechadura ou trava tetra
Barras de apoio
Instalação de kit fixação
Conectividade
Mudança de mobiliário
Caça-vazamento
Desinsetização
Assistência bike
Limpeza de calhas
Assistência em antenas


Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Consulte detalhes nas Condições Gerais do Porto Seguro Residência Apartamentos.

Agendamento de serviços por whatsapp

Solicite serviços de assistência para sua casa, 24 horas por dia, 7 dias por semana 55 11 30039303.

Extensão das garantias para o depósito do seu apartamento.

Extensão das garantias que você contratar para os bens armazenados no depósito do seu apartamento, localizado dentro do condomínio.

Central de atendimento 24h.

Você pode contar com uma Central de Atendimento 24h nos telefones (11) 3366-3110 (Grande São Paulo) / 3004-6268 (Capitais e grandes centros) / 0800 727 8118 (Demais localidades), todos os dias, inclusive feriados.

Descontos em lojas, serviços, restaurantes e eventos culturais.

Através do Clube Porto Seguro você aproveita descontos especiais em diversos parceiros conveniados em todo o país, como teatros, lojas, academias, restaurantes e muito mais.

Benefício sujeito a variação por região.

Check-ups gratuitos para seu carro.

Você tem direito a 3 check-ups gratuitos para seu carro, ou do seu marido, esposa ou filhos em um dos Centros Automotivos Porto Seguro durante a vigência da sua apólice. O check-up abrange diagnósticos gratuitos de suspensão, freios, pneus, direção, óleo e filtros em geral.

Vantagens na locação de box em empresas de self storage.

Primeiro mês grátis no aluguel de um box, pelo tempo que precisar, para guardar móveis, estoques ou outros produtos. Para ter o desconto, acesse o site , encontre o melhor local que o atende e identifique-se como cliente do Porto Seguro Residência. Para outros parceiros, acesse o Clube Porto e saiba mais.

Benefício sujeito a variação por região.

Perguntas Frequentes

Serviços de encanador

O serviço de encanador é uma mão de obra para o reparo emergencial de vazamentos inesperados, como em caso de uma ruptura de tubulação, vazamento de torneiras ou válvulas de descarga, por exemplo. A compra de possíveis peças fica por conta do segurado.

Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos hidráulicos em seu imóvel residencial ou comercial, de forma segura, com um de nossos profissionais especializados.

Serviços de eletricista

O serviço de eletricista é uma mão de obra para o restabelecimento da energia elétrica em dispositivos como campainhas, interruptores e tomadas. O benefício inclui, também, a troca de alguns itens, como a resistência de chuveiros e torneiras elétricas, lâmpadas, sensores de presença e chuveiros. A compra de possíveis peças é de responsabilidade do segurado.

Para quem tem Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos elétricos em seu imóvel residencial ou comercial, de maneira segura, com um de nossos profissionais especializados.

Existe franquia para o seguro de imóveis?

Para seguros residenciais há a Participação Obrigatório do Segurado (POS) que  é aplicada nas seguintes coberturas: Danos Elétricos, Danos Morais, Desmoronamento, Escritório em Residência (Home Office), Impacto de Veículos, Quebra des Vidros, Vazamento de Tubulações, Vendaval, Joias e Relógios, Obra e Objetos de Arte, Subtração de Bicicleta e Danos ao Jardim.

Como aciono o serviço de assistência à residência?

Você pode solicitar serviços de assistência para a sua casa, 24h por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp, pelo número 55 11 3003 9303, ou pelo Chat On-line

Se preferir, pode ligar para 11 3366 3110 (Grande São Paulo), 3004 6268 (capitais e grandes centros) ou, ainda, para 0800 727 8118.

 

 

Quais tipos de residências são aceitas no seguro residencial?

O seguro residencial da Porto Seguro aceita diferentes tipos de moradias, como casas e apartamentos, sejam elas fixas ou de temporada, com construções em alvenaria, madeira ou feitas de forma mista.

 

Também garante proteção a imóveis próprios e alugados; ocupados e desocupados; moradias compartilhadas, tipo coliving; imóveis disponíveis em plataformas on-line de locação e até residências em que os clientes tenham escritórios ou pequenos comércios no mesmo imóvel onde moram.

Você pode consultar as condições gerais na página do Porto Seguro Residência para ter mais informações sobre cada tipo de imóvel.

CONDIÇÕES GERAIS

Nesses documentos você encontra informações importantes sobre as coberturas, limites e serviços oferecidos pelo Porto Seguro Apartamentos. Confira a data de vigência do seu seguro para consultar sua respectiva apólice.

2020

CG 34 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL - APARTAMENTOS

Vigência a partir de 01/07/2020.

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CG 33 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL - APARTAMENTOS

Vigência de 14/02/2020 a 30/06/2020.

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2019

CG 31 - Porto Seguro Residência Habitual - Apartamentos - Atual

Vigência de 11/05/2019 a 31/10/2019

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CG 32 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL - APARTAMENTOS

Vigência de 11/05/2019 a 13/02/2020.

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CG 30 - Porto Seguro Residência Habitual - Apartamentos

Vigência de 01/05/2019 a 10/05/2019

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2018

CG 29 - Porto Seguro Residência Habitual - Apartamentos

Vigência a partir de 01/07/2018

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CG 28 - Porto Seguro Residência Habitual - Apartamentos

Vigência de 23/04/2018 a 30/06/2018.

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CG 27 - Residência Habitual - Apartamentos

Vigente de 07/03/2018 a 22/04/2018.

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2017

CG 24 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente a partir de 15/09/2017

Vigência de 15/09/2017 até 06/03/2018

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CG 23 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente a 14/09/2017

Vigência de 14/09/2017 até 15/09/2017

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2015

CG 22 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente de 01/12/2015 a 30/04/2016

Vigência de 01/12/2015 até 30/04/2016

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CG 21 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente de 01/06/2015 a 30/11/2015

Vigência de 01/06/2015 até 30/11/2015

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CG 20 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente de 01/04/2015 a 31/05/2015

Vigência de 01/04/2015 até 31/05/2015

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2014

CG 19 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente de 01/11/2014 a 31/03/2015

Vigência de 01/11/2014 até 31/03/2015

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CG 18 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente de 01/10/2014 a 31/10/2014

Vigência de 01/10/2014 até 31/10/2014

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2013

CG 17 - Residência Habitual - Apartamentos - Vigente de 01/11/2013 a 30/09/2014

Vigência de 01/11/2013 até 30/09/2014

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