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Porque seu cantinho merece atenção

Sua casa sempre protegida com o cuidado que só a Porto Seguro oferece e coberturas que amparam seu lar e tudo o que está dentro dele. De imprevistos com fogo na cozinha, roubos, alagamentos e até vidros quebrados. Além de serviços emergenciais para facilitar a sua rotina.

Coberturas que amparam seu lar e seus bens

Coberturas

Para mais detalhes sobre cada uma das coberturas e garantias, consulte as Condições Gerais do Porto Seguro Residência Habitual.

Danos Elétricos

Ampara seus eletrônicos se eles forem danificados por curto-circuito, variação de energia ou queda de raio.

Roubo ou Furto

Em caso de um roubo ou furto no seu lar, pagamos a reposição do que foi levado ou danificado.

Alagamentos

Ampara os prejuízos ao imóvel e aos bens dos clientes em caso de alagamento, inundação e enchente, que tenham acontecido por fortes chuvas. Também estão garantidos os danos elétricos que aconteceram por conta desses eventos, além das despesas com as ações para evitar maiores prejuízos.

Danos a Terceiros

A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar ampara os danos a terceiros causados por você, ou por alguém que mora em sua casa.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Auxilio Funeral Familiar

Em caso de falecimento do segurado, cônjuge ou filhos, garantimos o reembolso das despesas funerárias, em até R$ 5 mil por pessoa. Esse valor pode ser contratado para cada membro da família.

Coberturas

Cobertura básica

Incêndio, Explosão, Implosão, Fumaça e Queda de Aeronave

Se seu lar for atingido por fogo ou fumaça, ou até se acontecer uma explosão de uma panela de pressão, te reembolsamos para que você reponha o que foi danificado. Essa cobertura também ampara o seu imóvel em caso de uma queda de aeronave.

Coberturas adicionais

Danos Elétricos

Ampara seus eletrônicos se eles forem danificados por curto-circuito, variação de energia ou queda de raio.

Roubo ou Furto

Em caso de um roubo ou furto no seu lar, pagamos a reposição do que foi levado ou danificado.

Alagamentos

Ampara os prejuízos ao imóvel e aos bens dos clientes em caso de alagamento, inundação e enchente, que tenham acontecido por fortes chuvas. Também estão garantidos os danos elétricos que aconteceram por conta desses eventos, além das despesas com as ações para evitar maiores prejuízos.

Danos a Terceiros

A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar ampara os danos a terceiros causados por você, ou por alguém que mora em sua casa.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Auxilio Funeral Familiar

Em caso de falecimento do segurado, cônjuge ou filhos, garantimos o reembolso das despesas funerárias, em até R$ 5 mil por pessoa. Esse valor pode ser contratado para cada membro da família.

Desmoronamento

Caso aconteça um desmoronamento em seu imóvel, como de muros ou paredes, nós garantimos esses prejuízos. Se você precisar proteger sua casa de um desabamento, nós também cobrimos esses custos..

Impacto de Veículos Terrestres

Se acontecer um batida de veículo que danifique sua casa, iremos amparar esses prejuízos.

Instalações e Pequenas Reformas

Cobre os danos que possam acontecer em pequenos reparos, instalações ou montagem de móveis, como troca de revestimentos, pinturas, aplicação de gesso, instalação de cortinas, de acessórios de banheiros, de nichos ou montagem de armários e racks.

Pagamento de Condomínio por Desemprego e Morte Acidental

Em caso de desemprego de alguém que mora em sua casa, pagamos até três condomínios para você. E em caso de morte acidental do segurado, pagamos uma indenização fixa de R$ 5.000,00 para seu(s) beneficiário(s).

Perda ou Pagamento de Aluguel

Se acontecer um sinistro que deixe o imóvel inabitável e te impossibilite de ficar em sua casa, garantimos o aluguel de outro lugar provisório.

Placa Solar

Amparamos os prejuízos das placas solares do seu lar em caso de danos elétricos, danos por vendaval ou queda de granizo, quebra de vidros e até roubo ou furto.

Quebra de Vidros

Garante a reposição de box, janelas, espelhos, vidros de varanda, tampos de mesa e até cooktop e louças sanitárias.

Responsabilidade Civil Empregador

Caso você tenha funcionários em casa, essa cobertura garante os danos materiais ou corporais que eles sofrerem, durante o horário de trabalho.

Responsabilidade civil familiar – Danos a terceiros

Se sem querer você causar algum acidente a alguém, nós te indenizamos pelas despesas que você tiver com essa situação. Pode ser um vazamento no seu vizinho ou até objetos quebrados em uma loja. Dentro dessa cobertura, também existe a opção de contratar a indenização para danos morais.

Subtração de bicicleta - Roubo ou furto

Garantimos o valor da sua bicicleta, inclusive elétrica, se você for vítima de um assalto dentro ou fora da sua casa. Também cobrimos os danos causados à bicicleta quando ela estiver sendo transportada em seu carro, por exemplo.

Ampara a estrutura do imóvel e o que está dentro dele, caso se danifiquem por conta de um tremor de terra ou terremoto.

Ampara a estrutura do imóvel e seu conteúdo, caso se danifiquem por conta de um tremor de terra ou terremoto.

Vazamento de Tubulações

Te indenizamos se um vazamento da sua casa danificar seus bens.

Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Queda de Granizo

Garantimos a reposição dos seus bens em caso de ventos fortes ou chuva de granizo, que podem danificar sua casa e o que estiver dentro dela.

FAQ | Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Serviços de encanador

O serviço de encanador é uma mão de obra para o reparo emergencial de vazamentos inesperados, como em caso de uma ruptura de tubulação, vazamento de torneiras ou válvulas de descarga, por exemplo. A compra de possíveis peças fica por conta do segurado.

 

Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

 

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos hidráulicos em seu imóvel residencial ou comercial, de forma segura, com um de nossos profissionais especializados.

Serviços de eletricista

O serviço de eletricista é uma mão de obra para o restabelecimento da energia elétrica em dispositivos como campainhas, interruptores e tomadas. O benefício inclui, também, a troca de alguns itens, como a resistência de chuveiros e torneiras elétricas, lâmpadas, sensores de presença e chuveiros. A compra de possíveis peças é de responsabilidade do segurado.

 

Para quem tem Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

 

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos elétricos em seu imóvel residencial ou comercial, de maneira segura, com um de nossos profissionais especializados.

Existe franquia para o seguro de imóveis?

Para seguros residenciais há a Participação Obrigatório do Segurado (POS) que  é aplicada nas seguintes coberturas: Danos Elétricos, Danos Morais, Desmoronamento, Escritório em Residência (Home Office), Impacto de Veículos, Quebra des Vidros, Vazamento de Tubulações, Vendaval, Joias e Relógios, Obra e Objetos de Arte, Subtração de Bicicleta e Danos ao Jardim.

Como aciono o serviço de assistência à residência?

Você pode solicitar serviços de assistência para a sua casa, 24h por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp, pelo número 55 11 3003 9303, ou pelo Chat On-line

Se preferir, pode ligar para 11 3366 3110 (Grande São Paulo), 3004 6268 (capitais e grandes centros) ou, ainda, para 0800 727 8118.

 

 

Quais tipos de residências são aceitas no seguro residencial?

O seguro residencial da Porto Seguro aceita diferentes tipos de moradias, como casas e apartamentos, sejam elas fixas ou de temporada, com construções em alvenaria, madeira ou feitas de forma mista.

 

Também garante proteção a imóveis próprios e alugados; ocupados e desocupados; moradias compartilhadas, tipo coliving; imóveis disponíveis em plataformas on-line de locação e até residências em que os clientes tenham escritórios ou pequenos comércios no mesmo imóvel onde moram.

Você pode consultar as condições gerais na página do Porto Seguro Residência para ter mais informações sobre cada tipo de imóvel.

CONDIÇÕES GERAIS

Nesses documentos você encontra informações importantes sobre as coberturas, limites e serviços oferecidos pelo Porto Seguro Residência Habitual. Confira a data de vigência do seu seguro para consultar sua respectiva apólice.

2020

CG 35 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência a partir de 14/12/2020.

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CG 34 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 01/07/2020 a 14/12/2020

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CG 33 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 14/02/2020 a 30/06/2020.

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2019

CG 32 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 11/05/2019 a 13/02/2020.

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CG 31 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 11/05/2019 a 31/10/2019

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CG 30 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 01/05/2019 a 10/05/2019

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2018

CG 29 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigente a partir de 01/07/2018

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CG 28 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigência de 23/04/2018 a 30/06/2018.

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CG 27 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigência de 07/03/2018 a 22/04/2018.

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2017

CG 26 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a partir de 15/09/2017

Vigência de 15/09/2017 até 06/03/2018

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CG 25 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a 14/09/2017

Vigência de 14/09/2017 até 15/09/2017

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2016

CG 24 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/08/2016 a 30/04/2017

Vigência de 01/08/2016 até 30/04/2017

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CG 23 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a 31/07/2016

Vigência de 31/07/2016 até 01/08/2016

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2015

CG 22 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/12/2015 a 30/04/2016

Vigência de 01/12/2015 até 30/04/2016

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CG 21 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/06/2015 a 30/11/2015

Vigência de 01/06/2015 até 30/11/2015

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CG 20 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/04/2015 a 31/05/2015

Vigência de 01/04/2015 até 31/05/2015

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2014

CG 19 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/11/2014 a 31/03/2015

Vigência de 01/11/2014 até 31/03/2015

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CG 18 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/10/2014 a 31/10/2014

Vigência de 01/10/2014 até 31/10/2014

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2013

CG 17 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/11/2013 a 30/09/2014

Vigência de 01/11/2013 até 30/09/2014

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