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O seguro que cuida da sua casa e do que tem dentro dela, inclusive você!

Seu lar é muito mais do que um bem material. Por isso, o Porto Seguro Residência Habitual é muito mais do que um seguro.
São mais de 10 opções de coberturas, serviços de reparo e manutenção para sua casa, check-up para o seu carro, assistência veterinária para seu pet, além de vantagens e descontos para você.

Veja todas as coberturas:

Para mais detalhes sobre cada uma das coberturas e garantias, consulte as Condições Gerais do Porto Seguro Residência Habitual.

Danos Elétricos

Garante os danos causados por curto-circuito, variação de tensão de energia e queda de raio a aparelhos e instalações da sua casa.

Danos a Terceiros

A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar ampara os danos a terceiros causados por você, ou por alguém que mora em sua casa.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Perda ou Pagamento de Aluguel

Garante a você, em caso de sinistro, o aluguel de uma outra moradia provisória ou, se você tiver um inquilino, garante o pagamento do aluguel que ele deixar de te pagar.

Roubo ou Furto

Em caso de assalto, roubo ou furto, a cobertura de Subtração de Bens ampara os itens da sua casa que forem perdidos ou danificados.

Desmoronamento

Garante os prejuízos que sua casa tiver por desmoronamento de muros ou paredes, inclusive queda de marquises e beirais. Cobre também seus custos para proteger um desabamento.

Coberturas

Cobertura básica

Incêndio, Explosão, Fumaça e Queda de Aeronave

Garante os prejuízos que sua casa sofrer por um incêndio, explosão, implosão e fumaça, onde quer que tenha começado, como uma explosão por vazamento de gás ou de uma panela de pressão. Garante também os danos por queda de aeronave. Bebidas, remédios e até documentos como passaportes e escrituras estão amparados nessa cobertura, assim como os carros dos moradores, em até R$ 50 mil, caso o incêndio atinja o veículo na garagem.

Coberturas adicionais

Danos Elétricos

Garante os danos causados por curto-circuito, variação de tensão de energia e queda de raio a aparelhos e instalações da sua casa.

Danos a Terceiros

A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar ampara os danos a terceiros causados por você, ou por alguém que mora em sua casa.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Perda ou Pagamento de Aluguel

Garante a você, em caso de sinistro, o aluguel de uma outra moradia provisória ou, se você tiver um inquilino, garante o pagamento do aluguel que ele deixar de te pagar.

Roubo ou Furto

Em caso de assalto, roubo ou furto, a cobertura de Subtração de Bens ampara os itens da sua casa que forem perdidos ou danificados.

Desmoronamento

Garante os prejuízos que sua casa tiver por desmoronamento de muros ou paredes, inclusive queda de marquises e beirais. Cobre também seus custos para proteger um desabamento.

Quebra de Vidros

Garante a reposição de vidros do seu lar, como a quebra de um box, espelhos, vidros de varandas, tampos de mesa, cooktop e até louças sanitárias, ferragens e puxadores dos vidros danificados.

Auxilio Funeral Familiar

Em caso de falecimento do segurado, cônjuge ou filhos, garantimos o reembolso das despesas, em até R$ 5 mil por pessoa. É possível contratar esse valor de acordo com a quantidade de membros da família.

Impacto de Veículos Terrestres

Garante os prejuízos que você possa ter em sua casa por conta de uma batida de veículo.

Pagamento de Condomínio por Desemprego e Morte Acidental

Em caso de desemprego de alguém que mora em sua casa, pagamos até três condomínios para você. E em caso de morte acidental do segurado, pagamos uma indenização fixa de R$ 5.000,00 para seu(s) beneficiário(s).

Placa Solar

Amparamos os prejuízos das placas solares do seu lar em caso de danos elétricos, danos por vendaval ou queda de granizo, quebra de vidros e até roubo ou furto.

Responsabilidade Civil Empregador

Garante os danos materiais ou corporais que seus funcionários sofrerem, durante horário de trabalho.

Responsabilidade Civil Familiar

Garante danos causados a terceiros pelo segurado, por qualquer pessoa que more com ele ou empregados domésticos e até os danos corporais causados por seus animais de estimação, por exemplo. Também existe a opção de contratar a cobertura de Danos Morais, decorrente de danos materiais e/ou corporais causados a terceiros, efetivamente indenizados na cobertura de Responsabilidade Civil Familiar.

Subtração de Bicicleta

Garantimos o valor da sua bicicleta, inclusive elétrica, se você for vítima de um assalto dentro ou fora da sua casa.Também cobrimos os danos causados à bicicleta quando ela estiver sendo transportada em seu carro, por exemplo.

Tremor de Terra e Terremoto

Ampara a estrutura do imóvel e seu conteúdo, caso se danifiquem por conta de um tremor de terra ou terremoto.

Vazamento de Tubulações

Garante a indenização para as perdas ou danos materiais que sua casa sofrer por conta de um vazamento de água que tenha acontecido pelo rompimento de tubulações ou encanamentos.

Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Queda de Granizo

Garante a reposição dos seus bens em caso de ventos fortes ou chuva de granizo, que podem danificar sua casa e o que estiver dentro dela.

Serviços disponíveis 24h

Help desk

Você tem direito ao serviço de consultoria telefônica para instalação de softwares, resolução de problemas, eliminação de vírus no seu computador ou notebook.

Encanador e Eletricista

Restabelecimento básico de energia elétrica em dispositivos aparentes como disjuntores. Reparos em interruptores, chaves, tomadas e troca de resistências de chuveiros e torneiras.

Reparos em máquina de lavar roupa, geladeira e fogão

Dedetização

Reparos em ar condicionado

Serviços para sua casa com atendimento 24h, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

SERVIÇOS PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

SERVIÇOS PLANO ESSENCIAL GRATUITO PLANO CONFORTO PLANO EXCLUSIVE
Encanador
Eletricista
Reparos de telefonia
Vidraceiro
Chaveiro comum
Guarda da residência
Limpeza
Transferência de móveis
Cobertura provisória de telhados
Hospedagem
Desentupimento
Cuidador de crianças e idosos
Reparos em refrigerador, geladeira e frigobar
Reparos em congelador (freezer)
Reparos em máquina de lavar roupa/tanquinho/centrífuga
Reparos em máquina de lavar louça
Reparos em máquina de secar roupa
Reparos em fogão a gás
Reparos de micro-ondas
Reversão de fogão
Reparos em depurador/exaustor de ar
Reparos em geladeira side by side
Reparos lavadora lava e seca
Substituição de telhas
Help desk por telefone e em casa
Atendimento veterinário para cães e gatos
Instalação de ventilador de teto
Limpeza de caixa d’água até 4.000 litros
Limpeza de calhas
Reparos em ar condicionado
Assistência em antenas
Caça vazamento
Dedetização
Instalação chave tetra
Troca segredo fechaduras
Instalação de barras de apoio
Instalação de kit fixação

1. Serviço disponível em caso de sinistro.
Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Consulte detalhes nas Condições Gerais do Porto Seguro Residência Habitual.

Agendamento de serviços por whatsapp

Solicite serviços de assistência para sua casa, 24 horas por dia, 7 dias por semana 55 11 30039303.

Vantagens na locação de box em empresas de self storage.

Primeiro mês grátis no aluguel de um box, pelo tempo que precisar, para guardar móveis, estoques ou outros produtos. Para ter o desconto, acesse o site , encontre o melhor local que o atende e identifique-se como cliente do Porto Seguro Residência. Para outros parceiros, acesse o Clube Porto e saiba mais.

Benefício sujeito a variação por região.

Descontos em lojas, serviços, restaurantes e eventos culturais.

Através do Clube Porto Seguro você aproveita descontos especiais em diversos parceiros conveniados em todo o país, como teatros, lojas, academias, restaurantes e muito mais.

Benefício sujeito a variação por região.

Assistência veterinária para cães e gatos.

Pet Phone: atendimento telefônico 24 horas com veterinários de plantão.

Pet Club: clube de vantagens com descontos em produtos e serviços.

Descontos nos planos de saúde da Health For Pet..

Check-ups gratuitos para seu carro.

Você tem direito a 3 check-ups gratuitos para seu carro, ou do seu marido, esposa ou filhos em um dos Centros Automotivos Porto Seguro durante a vigência da sua apólice. O check-up abrange diagnósticos gratuitos de suspensão, freios, pneus, direção, óleo e filtros em geral.

Perguntas Frequentes

Serviços de encanador

O serviço de encanador é uma mão de obra para o reparo emergencial de vazamentos inesperados, como em caso de uma ruptura de tubulação, vazamento de torneiras ou válvulas de descarga, por exemplo. A compra de possíveis peças fica por conta do segurado.

Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos hidráulicos em seu imóvel residencial ou comercial, de forma segura, com um de nossos profissionais especializados.

Serviços de eletricista

O serviço de eletricista é uma mão de obra para o restabelecimento da energia elétrica em dispositivos como campainhas, interruptores e tomadas. O benefício inclui, também, a troca de alguns itens, como a resistência de chuveiros e torneiras elétricas, lâmpadas, sensores de presença e chuveiros. A compra de possíveis peças é de responsabilidade do segurado.

Para quem tem Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos elétricos em seu imóvel residencial ou comercial, de maneira segura, com um de nossos profissionais especializados.

Existe franquia para o seguro de imóveis?

Para seguros residenciais há a Participação Obrigatório do Segurado (POS) que  é aplicada nas seguintes coberturas: Danos Elétricos, Danos Morais, Desmoronamento, Escritório em Residência (Home Office), Impacto de Veículos, Quebra des Vidros, Vazamento de Tubulações, Vendaval, Joias e Relógios, Obra e Objetos de Arte, Subtração de Bicicleta e Danos ao Jardim.

Como aciono o serviço de assistência à residência?

Você pode solicitar serviços de assistência para a sua casa, 24h por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp, pelo número 55 11 3003 9303, ou pelo Chat On-line

Se preferir, pode ligar para 11 3366 3110 (Grande São Paulo), 3004 6268 (capitais e grandes centros) ou, ainda, para 0800 727 8118.

 

 

Quais tipos de residências são aceitas no seguro residencial?

O seguro residencial da Porto Seguro aceita diferentes tipos de moradias, como casas e apartamentos, sejam elas fixas ou de temporada, com construções em alvenaria, madeira ou feitas de forma mista.

 

Também garante proteção a imóveis próprios e alugados; ocupados e desocupados; moradias compartilhadas, tipo coliving; imóveis disponíveis em plataformas on-line de locação e até residências em que os clientes tenham escritórios ou pequenos comércios no mesmo imóvel onde moram.

Você pode consultar as condições gerais na página do Porto Seguro Residência para ter mais informações sobre cada tipo de imóvel.

CONDIÇÕES GERAIS

Nesses documentos você encontra informações importantes sobre as coberturas, limites e serviços oferecidos pelo Porto Seguro Residência Habitual. Confira a data de vigência do seu seguro para consultar sua respectiva apólice.

2020

CG 33 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência a partir de 14/02/2020.

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2019

CG 32 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 11/05/2019 a 13/02/2020.

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CG 31 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 11/05/2019 a 31/10/2019

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CG 30 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 01/05/2019 a 10/05/2019

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2018

CG 29 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigente a partir de 01/07/2018

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CG 28 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigência de 23/04/2018 a 30/06/2018.

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CG 27 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigência de 07/03/2018 a 22/04/2018.

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2017

CG 26 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a partir de 15/09/2017

Vigência de 15/09/2017 até 06/03/2018

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CG 25 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a 14/09/2017

Vigência de 14/09/2017 até 15/09/2017

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2016

CG 24 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/08/2016 a 30/04/2017

Vigência de 01/08/2016 até 30/04/2017

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CG 23 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a 31/07/2016

Vigência de 31/07/2016 até 01/08/2016

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2015

CG 22 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/12/2015 a 30/04/2016

Vigência de 01/12/2015 até 30/04/2016

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CG 21 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/06/2015 a 30/11/2015

Vigência de 01/06/2015 até 30/11/2015

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CG 20 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/04/2015 a 31/05/2015

Vigência de 01/04/2015 até 31/05/2015

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2014

CG 19 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/11/2014 a 31/03/2015

Vigência de 01/11/2014 até 31/03/2015

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CG 18 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/10/2014 a 31/10/2014

Vigência de 01/10/2014 até 31/10/2014

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2013

CG 17 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente de 01/11/2013 a 30/09/2014

Vigência de 01/11/2013 até 30/09/2014

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