Serviços para o carro e para casa
Assistência 24h e Serviços para sua casa
Seja por problemas mecânicos, elétricos, troca de pneus e bateria para o seu veículo, por exemplo, você pode contar com atendimento 24h. Além de mão de obra gratuita para serviços emergenciais e de manutenção para sua residência.
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Seja por problemas mecânicos, elétricos, troca de pneus e bateria para o seu veículo, por exemplo, você pode contar com atendimento 24h. Além de mão de obra gratuita para serviços emergenciais e de manutenção para sua residência.
Com o Porto Seguro Auto você tem agilidade de atendimento no envio de guincho ou técnico para:
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Chaveiro;
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Problemas mecânicos;
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Problemas elétricos;
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Falta de combustível;
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Troca de pneus;
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Troca de bateria.
E mão de obra gratuita com segurança e qualidade para sua casa:
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reparos hidráulicos e elétricos;
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desentupimento;
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substituição de telhas;
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chaveiro;
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limpeza de calhas e dutos;
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serviços de telefonia;
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consertos de refrigerador, congelador, máquina de lavar (roupa e louças), tanquinho, máquina de secar e centrífugas de roupa;
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conserto de fogão a gás e forno de micro-ondas;
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Help Desk (assistência ao computador do segurado).
Motorista da Vez (Lei Seca)
Veja também
- Centro Automotivo Porto Seguro
- Condições exclusivas para Pessoas com Deficiência
Um motorista da Porto Seguro leva você e seu veículo de volta para a sua casa, com comodidade e segurança. Você pode, inclusive, fazer um agendamento prévio do serviço.
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Um motorista da Porto Seguro leva você e seu veículo de volta para a sua casa, com comodidade e segurança. Você pode, inclusive, fazer um agendamento prévio do serviço.
Principais Serviços
Garante o serviço de motorista profissional para a continuidade da viagem se você ou os passageiros, que forem habilitados, não puderem dirigir. As despesas com pedágio, combustível, entre outras coisas, ficam por conta do cliente.
Para solicitar, ligue para: 333 PORTO ou 333 76786 (Grande São Paulo e Rio de Janeiro), 4004 76786 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 0800 (demais localidades).
O serviço está disponível em todo o Brasil e os limites de utilização estão vinculados à cláusula, ao tipo de veículo, ao modelo, à região e às condições de contratação.
Centro Automotivo Porto Seguro
Conte com check-ups gratuitos, cristalização do para-brisa, reparo de furo de pneu e troca de lâmpadas externas nos Centros Automotivos Porto Seguro.
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Conte com check-ups gratuitos, cristalização do para-brisa, reparo de furo de pneu e troca de lâmpadas externas nos Centros Automotivos Porto Seguro.
Serviços gratuitos para clientes Porto Seguro Auto
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reparo dos furos de pneus;
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cristalização do para-brisas;
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regulagem do foco dos faróis;
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troca de lâmpadas externas (exceto para lâmpadas xênon, com LEDs, superbrancas e similares)¹;
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diagnóstico do sistema de freios;
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diagnóstico dos amortecedores e das molas;
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diagnóstico da suspensão e da direção;
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diagnóstico e rodízio de pneus;
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diagnóstico do óleo do motor e dos filtros;
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diagnóstico da bateria e do alternador;
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prévia para inspeção veicular (freios, suspensão e direção)².
*Condições do benefício.
1- O serviço contempla somente lâmpadas comuns.
2- Somente em veículos 4x2 e que não excedam ao peso de 2t por eixo. Esse serviço oferece a opção de agendamento. Os serviços estão vinculados ao tipo de veículo, modelo, região e condições de contratação. Os atendimentos são realizados por ordem de chegada.
Condições exclusivas para Pessoas com Deficiência
Veja também
- Motorista da Vez (Lei Seca)
- Centro Automotivo Porto Seguro
O seguro oferece indenização integral de 100% com base na tabela FIPE, para os veículos adquiridos com isenção fiscal (IPI e/ou ICMS) por deficiência física (PCD) e/ou necessidades especiais (PNE).
Leia maisCondições exclusivas para Pessoas com Deficiência
O seguro oferece indenização integral de 100% com base na tabela FIPE, para os veículos adquiridos com isenção fiscal (IPI e/ou ICMS) por deficiência física (PCD) e/ou necessidades especiais (PNE).
Em caso de sinistro indenizável ou pane, o segurado tem direito a:
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carro reserva, de porte médio automático, modelo 1.4, pelo período de 10, 14 ou 30 dias (de acordo com a cláusula contratada) ou crédito no aplicativo de transporte Vá de Táxi, em caso de imprevisto com o veículo;
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descontos especiais em serviços de despachante, com entrega em domicílio, além dos benefícios do Porto Seguro Auto.
Reparo Rápido e Supermartelinho de Ouro
Veja também
- Assistência 24h e Serviços para sua casa
- Carro reserva ou créditos em app de mobilidade
Com essa assistência adicional, você garante o reparo de arranhados e/ou pequenos amassados na lataria do veículo. Consulte as Condições Gerais para saber mais.
Leia maisReparo Rápido e Supermartelinho de Ouro
Com essa assistência adicional, você garante o reparo de arranhados e/ou pequenos amassados na lataria do veículo. Consulte as Condições Gerais para saber mais.
Com a contratação desta cláusula específica, você pode contar com serviços do Reparo Rápido e Supermartelinho de Ouro:
Reparo Rápido: faz pequenos reparos de arranhados e/ou amassados na lataria externa ou para-choque do veículo, cujos em casos de danos de até 50 cm de diâmetro e que também precisem de pintura, desde que não haja a necessidade de desmontagem ou troca da peça danificada.
Supermartelinho de Ouro: cuida de desamassar pequenos danos, de até 30 cm de diâmetro, sem vincos profundos na lataria do veículo, caso não precisem de pintura ou repintura da peça danificada.
Carro reserva ou créditos em app de mobilidade
Veja também
- Assistência 24h e Serviços para sua casa
- Reparo Rápido e Supermartelinho de Ouro
Em caso de imprevisto com o seu carro, como colisão, roubo ou furto indenizáveis, você tem a comodidade de escolher entre carro reserva ou crédito em aplicativos de mobilidade, como Vá de Táxi ou Uber, enquanto seu veículo estiver na oficina.
Leia maisCarro reserva ou créditos em app de mobilidade
Em caso de imprevisto com o seu carro, como colisão, roubo ou furto indenizáveis, você tem a comodidade de escolher entre carro reserva ou crédito em aplicativos de mobilidade, como Vá de Táxi ou Uber, enquanto seu veículo estiver na oficina.
Confira:
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Carro reserva¹: período de 10, 15 ou 30 dias, conforme cláusula contratada;
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Créditos em aplicativos de mobilidade²: os créditos são disponibilizados por meio dos aplicativos Vá de Táxi ou Uber;
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Desconto na franquia³ : 25% de desconto no pagamento da franquia, desde que o seu veículo seja reparado em oficina referenciada.
Para mais informações, consulte as Condições Gerais.
1- Veículo popular básico 1.0 sem limite de quilometragem. 2- Os créditos podem variar de acordo com a cláusula contratada, podendo ser utilizados por até 30 dias após aprovação do processo. 3- 25% de desconto, limitado a R$500,00, utilizando as oficinas referenciadas em caso de sinistro coberto e indenizável, conforme condições contratadas.
Descontos
Quer saber o quanto você pode ter de desconto no seu Seguro Auto?
Possui o APP Trânsito+Gentil Instalado?
Ao baixar e se cadastrar no app Trânsito + gentil você ganha 3% de desconto. E ao usar o app, você ainda concorre a prêmios de até R$4.000 todos os meses. Disponível nas lojas Google Play ou Apple Store.
Vai pagar o Seguro com o Cartão de Crédito Porto Seguro?
Desconto de até 10% para aquisição do cartão na contratação ou renovação do seguro auto como forma de pagamento, com opção de parcelamento em até 10x sem juros. Condições válidas até 31/03/2020 para apólice e cartão da mesma titularidade.
Você é cliente Itaú?
Correntista itaú tem até 10% de desconto na contratação e renovação do Porto Seguro Auto e pontos no Programa Sempre Presente.
Pretende contratar o Seguro Auto + Porto Seguro Residência?
5% de desconto na contratação do Porto Seguro Auto + Porto Seguro Residência limitado a R$100,00.
Total
Cobertura de indenização integral e parcial decorrente de colisão, incêndio, roubo, furto e alagamento.
Danos a terceiros
Cobertura para danos materiais e danos corporais decorrentes de acidentes com terceiros.
Carro Reserva
Cobertura que garante, em caso de sinistro de perda parcial ou integral, a locação de um veículo popular básico 1.0 por 10, 15 ou 30 dias, de acordo com a cláusula contratada.
Proteção aos vidros
Cobertura que prevê a troca ou reparo em caso de danos aos vidros, às lanternas, aos faróis e aos retrovisores.
Acidentes pessoais de passageiros
Cobertura para danos corporais causados aos passageiros em razão de acidente com o veículo segurado.
Incêndio, roubo e furto
Cobertura que garante o reembolso de despesas que você possa vir a ter em caso de sinistro de indenização integral, até o limite máximo previsto na apólice.
O Porto Seguro Auto é personalizado de acordo com o seu perfil. Veja alguns diferenciais criados especialmente para você:
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Porto Seguro Auto Mulher
Serviços, descontos e benefícios extras para mulheres de 25 a 59 anos.
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Porto Seguro Auto Jovem
Programa de Relacionamento, cursos e vantagens exclusivas para jovens de 18 a 24 anos.
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Porto Seguro Auto Sênior
Serviços especiais, curso e vantagens para clientes acima de 60 anos.
-
Porto Seguro Auto Premium
Serviço de concierge, oficinas especializadas e coberturas extras para carros a partir de R$ 150 mil.
Programa Sempre Presente
Agora você pode utilizar os pontos do Programa Sempre Presente para acumular ainda mais descontos no Porto Seguro Auto. A partir de 6.500 pontos acumulados, você já pode trocar e obter essa vantagem.
Conheça maisCampanhas do Porto Seguro Auto
Aplicativo Porto Seguro Auto
Solicite e acompanhe a assistência
Solicite serviços para sua casa
Tenha informações sobre o seu seguro
Perguntas Frequentes
Quais são as vantagens para os pais dos jovens segurados?
Os pais terão 7% de desconto na contratação do Porto Seguro Auto, desde que a apólice do filho participante esteja ativa no momento da validação e apresente qualquer percentual de desconto diferente de zero (limitado a duas apólices).
Recebo indenização se meu táxi ficar parado?
No momento da contratação do seu Porto Seguro Táxi, você pode optar pela cobertura de Lucros Cessantes que garante o pagamento de diárias conforme o número de dias que seu veículo estiver no conserto e, por essa razão, você estiver impossibilitado de trabalhar.
Os veículos na garagem estão cobertos em caso de alagamento?
Não. A cobertura de alagamento exclui danos causados a veículos.
O que fazer para obter desconto na renovação de seguro de veículo?
Velocidade: Circular 95% do tempo da semana ou mais em velocidade igual ou menor que 70 km/h.
Uso na madrugada: Circular até 5% do tempo da semana no período entre 0h30 e 5h30.
Quais fatores interferem no valor do meu Porto Seguro Auto?
Para fazer o cálculo do seguro para o seu carro, os principais fatores que determinam o preço são: marca, modelo e ano do veículo; em quais áreas e cidades o carro circula e fica estacionado a maior parte do tempo; quem é e qual a idade do condutor principal. As diferentes cláusulas e coberturas a serem contratadas, bem como o valor da franquia, também podem alterar o valor final do seguro.
Porto Seguro Cia. de Seguros Gerais S.A.CNPJ: 61.198.164/0001-60 Acesse as Condições Gerais e confira as cláusulas e disposições do seu Porto Seguro Auto.
CONDIÇÕES GERAISCONDIÇÕES GERAIS
Nesse documento você encontra informações importantes sobre as coberturas, cláusulas, limites e critérios para utilização dos serviços e benefícios oferecidos pelo Porto Seguro Auto.
CG84 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência a partir de 01/09/2019
DownloadCG83 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência a partir de 01/08/2019
DownloadCG82 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/07/2019 a 31/07/2019
DownloadCG81 CONDIÇÕES GERAIS - AUTOMÓVEL VALOR DETERMINADO E VALOR DE MERCADO
Vigência de 01/06/2019 a 30/06/2019
DownloadCG80 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/05/2019 a 31/05/2019
DownloadCG79 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 19/03/2019 a 30/04/2019.
DownloadCG78 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/03/2019 a 18/03/2019.
DownloadCG77 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/02/2019 a 28/02/2019.
DownloadCG76 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/01/2019 a 31/01/2019.
DownloadCG75 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 20/11/2018 a 31/12/2018
DownloadCG74 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/11/2018 até 18/11/2018.
DownloadCG73 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/10/2018 a 31/10/2018.
DownloadCG72 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/09/2018 até 30/09/2018.
DownloadCG71 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/08/2018 até 31/08/2018.
DownloadCG70 Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 16/05/2018 até 31/07/2018.
DownloadCG69 - Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência a partir de 11/06/2018 até 30/06/2018.
DownloadCG68 - Condições Gerais - Automóvel Valor de Mercado e Determinado
Vigência de 16/05/2018 até 10/06/2018
DownloadCG67 - Condições Gerais - Automóvel Valor de Mercado e Determinado
Vigência de 01/05/2018 até 17/05/2018
DownloadCG66 - Condições Gerais - Automóvel Valor de Mercado e Determinado
Vigência de 01/04/2018 até 30/04/2018
DownloadCG65 - Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência a partir de 01/03/2018
DownloadCG64 - Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/02/2018 até 01/03/2018
DownloadCG63 - Condições Gerais - Automóvel Valor Determinado e Valor de Mercado
Vigência de 01/12/2017 até 01/02/2018
DownloadCG62 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/11/2017
Vigência de 01/11/2017 até 01/12/2017
DownloadCG61 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/10/2017
Vigência de 01/10/2017 até 01/11/2017
DownloadCG60 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/09/2017
Vigência de 01/09/2017 até 01/10/2017
DownloadCG59 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/08/2017 a 31/08/2017
Vigência de 01/08/2017 até 31/08/2017
DownloadCG58 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/07/2017 a 31/07/2017
Vigência de 01/07/2017 até 31/07/2017
DownloadCG57 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/05/2017 a 30/06/2017
Vigência de 01/05/2017 até 30/06/2017
DownloadCG56 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/03/2017 a 30/04/2017
Vigência de 01/03/2017 até 30/04/2017
DownloadCG55 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/02/2017 a 28/02/2017
Vigência de 01/02/2017 até 28/02/2017
DownloadCG54 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/12/2016 a 31/01/2017
Vigência de 01/12/2016 até 31/01/2017
DownloadCG53 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/11/2016 a 30/11/2016
Vigência de 01/11/2016 até 30/11/2016
DownloadCG52 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 31/10/2016
Vigência de 31/08/2016 até 31/10/2016
DownloadCG51 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/08/2016 a 31/08/2016
Vigência de 01/08/2016 até 31/08/2016
DownloadCG50 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/07/2016 a 31/07/2016
Vigência de 01/07/2016 até 31/07/2016
DownloadCG49 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/06/2016 a 30/06/2016
Vigência de 01/06/2016 até 30/06/2016
DownloadCG48 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/04/2016 a 31/05/2016
Vigência de 01/04/2016 até 31/05/2016
DownloadCG47 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 31/03/2016
Vigência de 31/03/2016 até 01/04/2016
DownloadCG46 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 29/02/2016
Vigência de 29/02/2016 até 31/03/2016
DownloadCG45 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 30/11/2015
Vigência de 30/11/2015 até 29/02/2016
DownloadCG44 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 31/10/2015
Vigência de 31/10/2015 até 30/11/2015
DownloadCG43 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 30/04/2015
Vigência de 30/04/2015 até 31/10/2015
DownloadCG42 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a 31/03/2015
Vigência de 31/03/2015 até 30/04/2015
DownloadCG41 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente de 01/08/2014 a 30/09/2014
Vigência de 01/08/2014 até 30/09/2014
DownloadCG40 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 31/01/2014 a 31/07/2014
Vigência de 31/01/2014 até 31/07/2014
DownloadCG39 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/11/2013 a 31/01/2014
Vigência de 01/11/2013 até 31/01/2014
DownloadCG38 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/08/2013 a 31/10/2013
Vigência de 01/08/2013 até 31/10/2013
DownloadCG37 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/05/2013 a 31/07/2013
Vigência de 01/05/2013 até 31/07/2013
DownloadCG36 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/03/2013 a 30/04/2013
Vigência de 01/03/2013 até 30/04/2013
DownloadCG35 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente 01/01/2013 a 28/02/2013
Vigência de 01/01/2013 até 28/02/2013
DownloadCG30 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigência 01-03-2010 a 31-12-2010
Vigência de 01/03/2010 até 31/12/2010
DownloadCG 28 - Condicoes Gerais Auto Valor Determinado - 01-09-2008 a 31-03-2009
Vigência de 01/09/2008 até 31/03/2009
DownloadCG 28 - Condicoes Gerais Auto Valor Determinado - 01-04-2008 a 30-08-2008
Vigência de 01/04/2008 até 30/08/2008
DownloadCG28 - Condições Gerais Auto Valor de Mercado - Vigente a partir de 01-04-2008 a 30-05-2009
Vigência de 01/04/2008 até 30/05/2009
DownloadCG 27 - Condicoes Gerais Auto Valor Determinado - 01-05-2007 a 31-03-2008
Vigência de 01/05/2007 até 31/03/2008
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