Alô Saúde

Cliente Porto Seguro Saúde tem à disposição o programa Alô Saúde, para orientação médica 24 horas, sete dias por semana. Além disso, conta com orientação nutricional, esportiva e para gestantes. O canal possibilita aos segurados e seus dependentes, aconselhamento sobre questões de saúde em todas as especialidades, sem limite de idade e utilização, por telefone ou videochamada. Mais facilidade e comodidade, sem custo por ligação e sem fila

Atendimento psicológico online

Agora os segurados Porto Seguro Saúde podem conversar com um psicólogo online, a qualquer hora e de qualquer lugar, com sigilo e segurança através da plataforma de telemedicina da Psicologia Viva. Lá existem mais de 130 psicólogos referenciados, capazes de realizar até 600 atendimentos diários, 24 horas por dia, 7 dias por semana, via smartphone, tablet, notebook ou por qualquer computador com câmera. Para realizar o agendamento, basta que o segurado acesse o site e selecione a opção “Plano de Saúde Porto Seguro”.

Serviços exclusivos no plano Diamante

Com o plano Diamante, além de todas as coberturas do Porto Seguro Saúde, o segurado conta ainda com diversos serviços especiais exclusivos para facilitar o dia a dia e evitar preocupações. Confira quais são:

• Sala VIP no Hospital Albert Einstein (somente na cidade de São Paulo).

• Reembolso para consultas e exames simples em até 48h úteis.

• Suporte para marcação de exames especiais que necessitam de autorização prévia.

• Cobertura de reembolso para vacinas predefinidas.

• Remoção em ambulância simples, do hospital para residência, a pedido médico.

• Cirurgias refrativas (miopia e/ou astigmatismo) sem limite de grau.

• Coleta domiciliar de exames.

• Coleta de documentos para reembolso (somente em São Paulo).

• Seguro Viagem.

• Apoio ao Viajante.

• Passageiro Saúde.

• Remoção.

• Welcome Baby.

• Welcome Home.

• Delboni Prime.

• Einstein Conecta.

• Descontos no Porto Seguro Faz.

Conheça mais.

Coleta Domiciliar

Agora você pode solicitar e realizar a coleta de material para exames sem sair de casa, e com isenção de taxa. É prático, rápido, seguro e você não precisa se deslocar para ir até o laboratório pois ele vai até você.

Gestão médica completa para seus funcionários

O Porto Seguro Saúde oferece acompanhamento exclusivo e personalizado aos funcionários da sua empresa para tratar de assuntos mais delicados. A Gestão Médica permite acompanhar de perto a saúde dos segurados e oferece serviços prestados por profissionais qualificados, como por exemplo:

• Canal médico.

• Segunda opinião médica e rede referenciada para casos complexos.

• Auditoria médica própria e composta por experientes profissionais.

• Gestão com atuação direta nas internações de longa permanência.

• Tratamento médico e psicoterapêutico para depressão, estresse pós-traumático, síndrome do pânico, entre outros.

• Gerenciamento de casos complexos em que o paciente será assistido por profissionais multidisciplinares e contará com um médico específico para cuidar do caso. O programa visa dar suporte ao segurado, contribuindo para a estabilidade ou retardamento da evolução da doença.

• Atendimento para pacientes oncológicos no Centro Médico Portomed unidade Paulista. O paciente pode optar pela realização do tratamento quimioterápico na própria unidade e receberá assistência especializada e humanizada.

• Tratamento de casos crônicos gerenciáveis.

• Curso de Gestantes que aborda temas importantes como gestação, parto, pós-parto e cuidados com o recém-nascido.

• Palestras e cursos de educação continuada ao segurado, ministrados por profissionais especializados, o que aumenta a qualidade de vida.

• Acompanhamento de equipe médica multidisciplinar para oferecer orientações personalizadas sobre: gravidez de risco, tratamento de diabetes, nódulos de tireoide, tratamento de cálculo renal, dores na coluna, entre outros.

Programas de Promoção da Saúde

A Porto Seguro se preocupa com o bem-estar dos seus segurados e desenvolveu programas especiais de acompanhamento e promoção da saúde, visando a prevenção de doenças crônicas e a adoção de práticas mais saudáveis, sempre com acompanhamento especializado. Nos Centros Médicos Portomed, os beneficiários contam com programas preventivos de dores na coluna e cálculo renal, além de cuidados com o diabetes e a hipertensão.

Reembolso 100% digital

Solicitação de reembolso com entrega de documentações totalmente online. Agilidade e facilidade para o segurado através da área logada ou do App, disponível para Android e iOS.

Agendamentos e serviços pela internet

Fazendo login na Área do Cliente, o departamento de recursos humanos da empresa consegue acessar demonstrativos, relatórios, incluir segurados e solicitar serviços. O Porto Seguro Saúde oferece ainda acompanhamento exclusivo para a gestão dos programas de saúde da empresa, para reduzir custos, otimizar atendimento e evitar fraudes ou imprevistos. O segurado também conta com essa facilidade e pode agendar consultas e solicitar outros serviços diretamente pelo site da Porto Seguro, com seu login e senha na Área do Cliente.

Acompanhamento pós-venda para utilização

O Porto Seguro Saúde disponibiliza um canal direto entre a equipe de pós-venda e as equipes de recursos humanos para oferecer uma experiência personalizada, com um gestor de contas dedicado a dar suporte à empresa, desde a contratação do Porto Seguro Saúde e durante todo o relacionamento com a Porto Seguro. Também é possível realizar um mapeamento empresarial que traça o perfil de saúde dos funcionários e ações corretivas, com foco na otimização e utilização adequada dos recursos.

Desconto em medicamentos

Clientes Porto Seguro Saúde e Porto Seguro Odontológico têm desconto de até 70% em medicamentos, nas drogarias e farmácias Droga Raia, Drogaria São Paulo, Drogasil e Pacheco.