Quer ser um porto seguro para as pessoas e desenvolver a carreira dos seus sonhos?
Este é o seu lugar!
Valorizamos pessoas
apaixonadas e com ideais
Trabalhamos para que, na formação de nossos times, tenhamos colaboradores diversos, apaixonados pelo que fazem e que acreditam no jeito Porto de ser. Descubra o que nos define:
Somos um porto seguro, sempre.
Somos verdadeiros em nossas relações.
Somos humanos em cada conexão.
Somos dinâmicos para transformar.
Gostou do que viu e se identificou? Vem ser Porto com a gente!

Benefícios para
quem é Porto
Remuneração competitiva, participação nos lucros, previdência privada e muito mais!
vantagens

Sua carreira e seu
desenvolvimento
Estimulamos o protagonismo e a evolução de cada um!

Bem-estar e
qualidade de vida
A Porto estimula o equilíbrio
mental, físico e financeiro.

Diversidade e
Inclusão
Queremos continuar construindo um espaço
seguro e livre para ser quem somos, com mais
pluralidade e respeito.
Valorizamos a diferença e incentivamos a
aplicação de pessoas com perfis diversos.
Venha fazer parte!
Benefícios para
quem é Porto
Trabalhamos porque gostamos e sabemos que, para realizar nossos sonhos, precisamos ser recompensados de forma justa e com benefícios que estejam alinhados a momentos importantes das nossas vidas. Por isso, aqui na Porto, você conta com:
- Remuneração competitiva com as maiores empresas do Brasil
- Participação em Lucros e Resultados (PLR)
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Previdência privada
- Seguro Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Bolsa de estudos
- Auxílio-creche
- Licença maternidade e licença paternidade estendidas
- Modelos de trabalho flexíveis
- Descontos exclusivos em produtos e serviços da Porto
Sua carreira e seu
desenvolvimento
Aqui na Porto, todas as pessoas podem expandir suas capacidades e aprendizados, atuando a partir do seu lugar de potência. Estimulamos o protagonismo e proporcionamos um ambiente de desenvolvimento e aprendizado. Confira algumas de nossas iniciativas.
- Hub de aprendizagem: plataforma de treinamento e desenvolvimento com os melhores conteúdos para você evoluir sempre
- Recrutamento interno: aqui possibilitamos múltiplos caminhos de carreira e damos autonomia e oportunidade para participar de novas posições dentro da organização, por meio de um processo seletivo claro e justo
- Biblioteca com 8 mil livros de variados temas, jornais e revistas, na qual, ao longo do ano, realizamos atividades culturais e de desenvolvimento, como oficinas, a Semana Cultural e a Semana do Livro, além de grupos de leitura.
Bem-estar e
qualidade de vida
Bem-estar e qualidade de vida são prioridades por aqui. A Porto oferece o programa de Saúde Integral, que estimula o equilíbrio mental, físico e financeiro tanto para os nossos colaboradores quanto para seus familiares. Conheça as principais iniciativas.
- Saúde mental: gerenciamento de estresse, serviço social, aconselhamento jurídico, psicológico e social
- Saúde física: gympass, ginastica laboral, nutricionista, espaço saúde (consultas e exames gratuitos) e um espaço físico e on-line com diversas atividades
- Saúde financeira: cursos sobre educação, orientação financeira e previdência privada.
Diversidade e
Inclusão
A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão, o Juntos. Queremos ser um porto seguro onde equidade, representatividade e respeito às diferenças sejam parte de nossa cultura; e continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos.
Nossos grupos de afinidade olham para os temas de Equidade de Gênero, Raça e Etnia, Pessoas com Deficiência, LGBTI+ e Gerações - de forma transversal e interseccional.
Conheça algumas das nossas ações:
- rodas de conversa, palestras e treinamentos relacionados aos temas de diversidade e inclusão;
- comunicações que inspiram um ambiente mais inclusivo;
- nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem” (sem dress code) pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem;
- atuamos com o programa Jovem Aprendiz em parceria com o Instituto Porto Seguro.
Contamos com você para ampliarmos ainda mais estas iniciativas!
Transformação
digital e inovação
Inovação sempre esteve no DNA da Porto e se reflete de várias formas: na concepção de novos produtos, na evolução dos nossos processos, no modelo de atuação e até na aceleração de startups. Aqui na Porto você encontra:
- Agile transformation office: uma estrutura dedicada à governança e à aplicação de métodos ágeis em toda Porto
- Aceleradora de startups: a Oxigênio estimula o empreendedorismo por meio da interação entre a comunidade de empreendedores e a Porto Seguro. A Oxigênio oferece um programa de pré-aceleração exclusivo para funcionários que criaram projetos de negócios estruturados
- Porto Ideias: programa que premia e reconhece o colaborador que sugere projetos e produtos novos, além de melhorias de processos que refletem em nossos resultados
- Maratona da Inovação e a Gincana Robótica: programas que potencializam o empreendedorismo e estimula visão sistêmica, criatividade e capacidade de solucionar problemas.
Sustentabilidade
Por sabermos da nossa responsabilidade socioambiental e do impacto que causamos na vida das pessoas, temos iniciativas que contribuem para um mundo cada vez melhor. Conheça:
- Porto Voluntário: promove atuações voluntárias, sejam individuais ou coletivas, dentro ou fora do horário de expediente, com crianças, adultos, idosos e animais. Com a conservação do bairro Campos Elíseos, onde está localizada a matriz da Porto.
- Instituto Porto Seguro: nossa organização sem fins lucrativos atua no desenvolvimento de crianças, jovens e adultos em situação de vulnerabilidade social.
- Associação Campos Elíseos + Gentil: promove ações de conservação dos espaços públicos e o bem-estar das pessoas que moram, trabalham ou frequentam o bairro Campos Elíseos.
- Iniciativas sustentáveis: nossos funcionários participam ativamente de iniciativas sustentáveis, como economia de água, redução de luzes nos espações físicos das 11h30 às 13h30, e o programa de gestão ambiental.
VENHA TRILHAR SUA CARREIRA AQUI NA PORTO SEGURO

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O primeiro passo para quem gosta de desafios e quer crescer com a gente!
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Start: novo programa de bolsas da Porto
Inscreva-se na iniciativa que oferece bolsa de estudo 100% gratuita em formação profissional para áreas digitais. Ao final da formação, há chances de contratação pela Porto!
Porto Seguro: uma das marcas mais lembradas na pandemia
A empresa foi a mais lembrada pelos paulistanos na categoria de seguros, segundo pesquisa do Datafolha, publicada no jornal Folha de S.Paulo.
Programa Meu Porto Seguro
A iniciativa oferece mais de 10 mil oportunidades de emprego temporário e de capacitação para pessoas que perderam o emprego durante a pandemia ou que já estavam em busca de recolocação.
Parceria Porto Seguro e Volkswagen
O aplicativo Porto Seguro para segurados Auto pode ser acessado por meio da central multimídia VW Play Apps do Volkswagen Nivus.
Porto Seguro Investimentos
Conquistamos o 1º lugar no ranking anual do Banco Central. Mais uma conquista que nos enche de muito orgulho.
Programa Hobby para Valer
Uma iniciativa criada pela Porto Seguro para que nossos colaboradores possam compartilhar suas experiências e seus conhecimentos.
O uso de Inteligência Analítica no Mercado Segurador
Mais do que extrair, é necessário saber interpretar dados. Veja no artigo de Felipe Prieto gerente de Modelagem Estatística na Porto Seguro, como o uso de dados pode ajudar as empresas
Game para gente grande
Game para gente grande! Neste artigo, Flavio Faria, especialista de TI na Porto Seguro, fala sobre como a gamificação pode estimular as pessoas no ambiente de trabalho.
Qualidade: Muito além dos fatores técnicos
Marcos Iombriller, gerente de Desenvolvimento da Rede de Serviços da Porto Seguro, comenta sobre a qualidade na prestação de serviços.
Start: novo programa de bolsas da Porto
A Porto Seguro acaba de abrir as inscrições para o processo de seleção do Start, programa para formação em carreiras digitais. O curso oferece bolsas de estudo 100% gratuitas nas áreas de Programação, Dados e UX Design.
Para se inscrever, basta ter a partir de 18 anos, ensino médio completo, morar na capital de São Paulo ou nas cidades vizinhas. Não precisa ter formação superior, nem conhecimentos em língua inglesa. Se interessou? Inscreva-se até o dia 5 de janeiro no link http://porto.vc/Start.
Porto Seguro: uma das marcas mais lembradas na pandemia
A Porto Seguro ganhou destaque no levantamento do Datafolha sobre os novos hábitos de consumo dos paulistanos durante a pandemia.
A empresa foi a marca mais lembrada na categoria de seguros, reforçando seu compromisso de estar sempre ao lado dos seus clientes.
As entrevistas foram realizadas entre os dias 2 e 6/7, por telefone, com aproximadamente 700 moradores da capital paulista.
Programa Meu Porto Seguro
O Programa Meu Porto Seguro, criado pela Porto Seguro, oferece mais de 10 mil oportunidades de trabalho temporário e de capacitação para pessoas que perderam o emprego durante a pandemia ou que já estavam em busca de recolocação.
São oportunidades para todo o Brasil, com início a partir de agosto. Os profissionais selecionados trabalharão por três meses com remuneração de R$ 1.500,00 por mês. Acesse o site e saiba mais sobre esse movimento. Ajude a levar essa iniciativa a quem está em busca de um recomeço.
Parceria Porto Seguro e Volkswagen
A tecnologia vem transformando o mundo rapidamente. Com ela, mudam-se os hábitos e as exigências dos consumidores que buscam experiências cada vez mais rápidas e funcionais.
Alinhados a essa realidade, Porto Seguro e Volkswagen trazem, em parceria, uma novidade exclusiva para seus clientes: acesso ao App Porto Seguro para segurados Auto no VW Play Apps, a nova loja de aplicativos da montadora alemã.
Agora será possível que o segurado acione o socorro como guincho, troca de pneu e carga ou troca de bateria pelo próprio carro por meio do painel do Volkswagen Nivus.
“Se por acaso for necessária uma assistência na estrada, basta abrir o aplicativo no VW Play e escolher o serviço. Assim, não precisa ficar preenchendo o endereço do local, pois o aplicativo já verifica a posição GPS da antena do Nivus, de maneira muito mais precisa”, explica Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto.
Canais digitais de autoatendimento Porto Seguro Auto
WhatsApp:
Como solicitar?
O cliente pode solicitar pelo WhatsApp serviços de assistência para carro ou para residência (guincho, táxi, chaveiro, troca de pneu, troca de bateria, linha branca, elétrica, hidráulica). Pelo app, também é possível acompanhar o deslocamento do prestador que está em curso para atendimento, além de transações financeiras como status de pagamento, 2ª via do boleto e regularização de parcela vencida.
Como funciona?
É necessário adicionar o número (11) 3003-9303 no WhatsApp – o número não tem o 9 na frente – e, ao acionar o canal, recebe a mensagem da Assistente Virtual para escolher entre as opções disponíveis.
Aplicativo Porto Seguro Auto*:
Como solicitar?
O cliente pode solicitar as opções pelo aplicativo:
- Automóvel: solicitação de guincho, carga ou troca de bateria, chaveiro, podendo acompanhar em tempo real o socorro;
- Residência: serviços gerais para a residência e reparo de eletrodomésticos;
- Financeiros: 2ª via de boletos, possibilidade de alteração de dados bancários, prorrogação do vencimento e cópia do código de barras;
- Sinistro: aviso de sinistro com possibilidade de vistoria digital;
- Porto Seguro Faz: contratação de serviços avulsos, como instalação de eletrodomésticos e fixação de TV.
Como funciona?
É necessário fazer o download via Apple Store ou Google Play e se cadastrar para utilizar as funcionalidades.
* Disponível para Android e iOS.
Área do Cliente
Como solicitar?
Na Área do Cliente, é possível escolher entre as opções:
- Consultar a apólice;
- Avisar e acompanhar sinistro;
- Verificar coberturas;
- Solicitar e agendar serviços para residência;
- Agendar serviços nos Centros Automotivos Porto Seguro.
Como funciona?
O cliente pode realizar seu cadastro em “Minha Conta” no site www.portoseguro.com.br, ou se preferir conversar com um atendente, acessar o nosso chat: canal de atendimento para qualquer informação ao segurado.
Porto Seguro Investimentos
A equipe econômica da Porto Seguro Investimentos alcançou a primeira colocação de projeções macroeconômicas para a Taxa Selic de 2019, no ranking anual do Banco Central. Conheça nossos fundos de investimentos no site.
O uso de Inteligência Analítica no Mercado Segurador
Publicado em 22 de abril de 2019
Coletar, analisar e interpretar dados
Atualmente, a mídia e as consultorias têm explorado bastante termos como Ciência de Dados, Inteligência Analítica, Machine learning e Deep learning. Para mim, estes são nomes novos para modelos e técnicas conhecidas há algum tempo. A diferença é que antigamente não existiam máquinas capazes de processar um volume de dados tão grande. Em resumo estamos falando do uso de informações para tomada de decisão de forma eficiente e que traga vantagem competitiva para as empresas.
Mas como o uso de dados pode ajudar as empresas? A partir de um problema conhecido deveríamos pensar em hipóteses que pudessem explicá-lo ou resolvê-lo. O emprego de técnicas matemáticas ou estatísticas nos permitiriam comprovar as hipóteses, resolver o problema e/ou encontrar uma oportunidade para o negócio. Parece simples, mas isso realmente acontece no dia a dia das empresas? Penso que poucas empresas no Brasil ou mesmo no mundo conseguem colocar isso em prática. E na maioria das vezes isso acontece porque elas não sabem descrever qual é o problema a ser resolvido e não trabalham de forma integrada com as áreas internas.
Aqui na Porto Seguro estamos disseminando essa capacidade analítica trabalhando de forma integrada com as áreas de Negócio e TI. Atuando de forma coordenada e valorizando a diversidade e qualidade dos dados, a equipe de Modelagem Estatística atua em três frentes na corporação e vem entregando soluções que promovem melhoria de processos, vendas ou resultado.
Na frente de vendas desenvolvemos modelos de prospecção e cross-sell que buscam ampliar e diversificar nossa participação de mercado. Em melhoria de processos investimos em modelos de classificação para fraudes e aceitação e na frente de resultados entregamos modelos que estimam o risco e maximizam a margem.
Mas, tudo isto só foi possível porque a Porto Seguro é uma empresa inovadora, que utiliza inteligência analítica há muitos anos, sendo pioneira no uso de modelos estatísticos na discriminação de risco no seguro de automóvel.
Quando um profissional vem trabalhar conosco, ele encontra uma equipe de modelagem que é valorizada pela Empresa, incentiva a inovação e está preparada para apoiá-lo. Temos um time multidisciplinar com sólida formação técnica, grande experiência em seguros e produtos financeiros.
Oferecemos as condições necessárias para testar e reinventar as abordagens estatísticas, em busca das melhores propostas e descobertas que podem nascer a partir da análise de um grande volume de dados. Se você está em busca de uma empresa que acredita na inovação e valoriza a inteligência analítica, esta é uma grande oportunidade!
Felipe Prieto – Gerente de Modelagem Estatística na Porto Seguro
Game para gente grande
Publicado em 6 de fevereiro de 2019
Você certamente já ouviu falar em gamificação, uma metodologia inicialmente voltada à educação, principalmente para o ensino a distância, e que tem se consolidado dia a dia no mercado como um todo pelo seu potencial de estimular as pessoas no ambiente de trabalho ou de consumo.
Neste processo, incorporamos diferentes experiências e o design de jogos ao cotidiano das pessoas. São mecanismos como pontuação, ranqueamento com os amigos de rede social, bonificação pelo uso contínuo ou estímulo a comportamentos.
Trabalhamos a motivação intrínseca de cada indivíduo para gerar uma competição sadia e proporcionar reconhecimento por meio de recompensas simples.
Muito diferente do que apenas “criar um jogo”, para aplicar a gamificação, primeiro precisamos conhecer o público a ser envolvido no processo. Entender como é o dia a dia dos funcionários e identificar quais comportamentos queremos estimular por meio de técnicas de jogos.
Tal estímulo pode ser em termos comportamentais, de execução, de jornada de trabalho ou, até mesmo, de jornada de cliente.
O segundo passo é identificar os tipos de eventos excepcionais como, por exemplo, um comportamento que desejamos reconhecer de forma mais intensa.
Nesse momento, podemos utilizar conceitos adicionais de gamificação como medalhas ou recompensas mais explícitas. Outro aspecto importante é saber o tipo de perfil psicológico das pessoas. Boa parte da população usa os jogos para socializar, mas existem aqueles que são mais competitivos por natureza.
Para se obter um ganho mais efetivo, a gamificação precisa estimular diversos perfis desde a sociabilização, a exploração de oportunidades até a vigência da competição. Em seguida, é preciso monitorar o processo para zelar por um ambiente de competição saudável.
Deve-se evitar um ambiente onde as pessoas queiram ganhar a qualquer custo. Afinal, a gamificação existe para reforçar os elos de colaboração no trabalho.
Na Porto Seguro, a gamificação foi utilizada para melhorar o engajamento e aumentar a motivação das equipes que trabalham com métodos ágeis. Realizamos um projeto experimental, em 2017, com participantes entre 22 a 50 anos. Quando começamos havia a expectativa de que ela seria mais efetiva com as gerações Y e Z. A boa surpresa é que verificamos bons resultados com todas as idades.
Ao longo de quatro meses, testamos a gamificação com equipes de diferentes áreas, tais como Saúde, Residencial e Vida. Em seguida, por meio de uma pesquisa qualitativa, apuramos que mais de 80% dos participantes avaliaram a metodologia como um processo capaz de aumentar o engajamento.
Os participantes também concluíram que essa nova forma de trabalho é melhor do que a tradicional. Os resultados nos inspiram a seguir aplicando a gamificação para favorecer o dia a dia das nossas equipes.
E na sua empresa, você já viveu essa experiência? Como sua organização enxerga esse tipo de iniciativa?
Flavio Faria – Especialista de Governança de TI
Qualidade: Muito além dos fatores técnicos
Publicado em 26 de Junho de 2018
Durante minha graduação em Engenharia de Produção, brincava que aprendíamos a apertar o parafuso para chegar ao mercado de trabalho e ali poder comandar a equipe que iria apertar o parafuso. Tinha-se na época uma formação técnica muito boa, entretanto, havia uma defasagem em gestão de equipes e entregas.
Mas de que adianta ser o melhor técnico se a entrega não tiver a qualidade adequada à necessidade ou desejo do cliente?
Acredito que a essência de um engenheiro não é apenas a técnica, mas também o raciocínio lógico. É a capacidade de aprender constantemente e de propor soluções em situações onde não há respostas formuladas. Esse raciocínio vem ao encontro do mercado de serviços, onde atuo, pois cada cliente é único, o que demanda uma solução também única.
Nesse universo, ter qualidade representa principalmente adequação ao uso, não apenas aos fatores técnicos. Um produto ou serviço só pode ser considerado de qualidade quando cumpre ou excede a expectativa do cliente.
Em 2009, ingressei na Porto Seguro como gerente da rede de Centros Automotivos. Até então, as empresas em que trabalhei tinham uma preocupação com a qualidade de prestação de serviços, mas confesso nunca tinha visto algo ao nível de dedicação da Porto Seguro.
Por exemplo, quando entrei, tínhamos 57 Centros Automotivos. Em meados de 2018, quando assumi a gerência da gestão da rede Porto Socorro, a empresa já havia conquistado uma capilaridade por todo o País com 300 Centros Automotivos. Estabelecemos centros em cidades que até então não tinham e nos tornamos conhecedores da cultura local. Contribuímos com a formação de imagem da empresa perante os clientes. Toda vez que o cliente via o Centro Automotivo, via a marca da Porto Seguro em sua cidade.
Aqui, a percepção de qualidade do cliente é levada ao extremo e está acima até mesmo da percepção de lucro, que é visto como uma consequência da percepção do cliente sobre nossos serviços. É uma satisfação grandiosa quando entregamos um produto ou serviço a um cliente e excedemos a sua expectativa.
Vejo o este como o maior legado da Porto Seguro: mesmo com toda a expansão dos negócios, com carteiras grandes e sendo líder de mercado, a Companhia é capaz de proporcionar um atendimento único. Se você também sente um imenso prazer em encantar o cliente, pode ter certeza de que vai encontrar por aqui o lugar certo para expandir essa experiência. Aceita o desafio?
Marcos Iombriller - Gerente de Desenvolvimento de Rede de Serviços
OUTRAS CARREIRAS