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Como podemos te ajudar?

Q: Serviços de encanador

O serviço de encanador é uma mão de obra para reparo emergencial de vazamentos inesperados, como em caso de ruptura de tubulação, vazamento de torneiras ou válvulas de descarga, por exemplo. A compra de possíveis peças fica por conta do segurado. Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 2 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página. Porto Seguro Faz Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos hidráulicos em seu imóvel residencial ou comercial, de forma segura, com um de nossos profissionais especializados.

Q: Serviços de eletricista

O serviço de eletricista é uma mão de obra para o restabelecimento da energia elétrica, em situações emergenciais, em dispositivos como campainhas, interruptores e tomadas. O benefício inclui, também, a troca de alguns itens, como a resistência de chuveiros e torneiras elétricas, lâmpadas, sensores de presença e chuveiros. Já a compra de possíveis peças é de responsabilidade do segurado. Para quem tem Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 2 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página. Porto Seguro Faz Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos elétricos em seu imóvel residencial ou comercial, de maneira segura, com um de nossos profissionais especializados.

Q: Existe franquia para o seguro residencial?

Para seguros residenciais, há a Participação Obrigatório do Segurado (POS), que é aplicada nas seguintes coberturas: - Danos Elétricos; - Danos Morais; - Desmoronamento; - Escritório em Residência ( Home Office ); - Impacto de Veículos; - Quebra de Vidros; - Vazamento de Tubulações; - Vendaval; - Joias e Relógios; - Obra e Objetos de Arte; - Subtração de Bicicleta; - Danos ao Jardim. Para saber o valor de cada uma delas, você encontra em sua apólice.

Q: Como aciono o serviço de assistência à residência?

Você pode solicitar serviços de assistência para sua casa, 24h por dia, 7 dias por semana, aqui mesmo, pelo aplicativo. Na tela inicial do seu seguro, acesse as opções Solicitar Assistência ou Assistências e Serviços e selecione o tipo de assistência que deseja. Baixe o app Porto Seguro , caso ainda não o tenha instalado.

Q: Quais tipos de residências são aceitas no seguro residencial?

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