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Help Desk

Assistência para seu computador, tablet e notebook.

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O benefício oferece atendimento telefônico para todo o Brasil com mão de obra gratuita para:

  • instalação de computadores;
  • diagnóstico, suporte e manutenção de sistema Windows, softwares e acesso à internet;
  • instalação e configuração de expansões de memória e de placas de vídeo, entre outros serviços (exclusivo para desktops);
  • instalação de softwares , free/trial ou devidamente licenciados que possuam documentação descritiva do processo de instalação;
  • solução de problemas de instalação e abertura aos aplicativos Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, entre outros).

Como Solicitar

Para solicitar o suporte, entre em contato pelo chat on-line ou ligue para 333 PORTO ou 333 76786 (Grande São Paulo e Grande Rio), 4004 76786 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 0800 (demais localidades).

Atendimento Remoto

Durante o atendimento telefônico, é possível que o técnico necessite efetuar o acesso a partir de outro computador. Para que ele possa se conectar, é enviado um código de acesso. Assim que você receber o código, acesse o site da ferramenta GoToAssist.

* Exclusivo para desktops

** Confira as cidades que oferecem visita técnica. Consulte as condições de sua apólice.

Como ter acesso aos benefícios

Acesse o site do Clube Porto Seguro, escolha o benefício ou desconto de seu interesse e imprima o voucher.

Acessar o Clube Porto