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Help Desk

Assistência por telefone para seu computador, tablet e notebook.

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O benefício oferece atendimento telefônico para todo o Brasil com mão de obra gratuita para:

  • Instalação de computadores;
  • Diagnóstico, suporte e manutenção de sistema Windows, softwares e acesso à internet;
  • Instalação e configuração de expansões de memória e de placas de vídeo, entre outros serviços (exclusivo para desktops);
  • Instalação de softwares , free/trial ou devidamente licenciados que possuam documentação descritiva do processo de instalação;
  • Solução de problemas de instalação e abertura aos aplicativos Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, entre outros).

Como Solicitar

Para solicitar o suporte, entre em contato pelo chat on-line ou ligue para 333 PORTO ou 333 76786 (Grande São Paulo), 4004 76786 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0300 337 6786 (demais localidades).

Atendimento Remoto

Durante o atendimento telefônico, é possível que o técnico necessite efetuar o acesso a partir de outro computador. Para que ele possa se conectar, é enviado um código de acesso. Assim que você receber o código, acesse o site da ferramenta GoToAssist.