Em caso de sinistro
Documentos necessários para Residência Habitual ou Veraneio, Residência Simplificado e Imobiliária Residencial

1. Incêndio, explosão e fumaça

• Carta do Segurado comunicando a ocorrência do sinistro, com indicação do banco, agência e conta corrente do segurado;
• Boletim de Ocorrência Policial;
• Laudo do Instituto de Criminalística;
• Laudo do Corpo de Bombeiros;
• Orçamentos prévios e detalhados;
• Notas Fiscais de Aquisições e Manuais dos objetos sinistrados;
• Escritura do imóvel ou matricula atualizada;
• Relação detalhada dos prejuízos em objetos, especificando quantidade, tipo, modelo, data de aquisição e preço de reposição;

2. Danos Elétricos

• Carta do Segurado comunicando a ocorrência do sinistro, com indicação do banco, agência e conta corrente do segurado;
• Orçamentos prévios e detalhados;
• Notas Fiscais de Aquisições e Manuais dos objetos sinistrados;
• Relação detalhada dos prejuízos em objetos, especificando quantidade, tipo, modelo, data de aquisição e preço de reposição;

3. Vendaval, furacão, ciclone, tornado e queda de granizo

• Carta do Segurado comunicando a ocorrência do sinistro, com indicação do banco, agência e conta corrente do segurado;
• Orçamentos prévios e detalhados;
• Notas Fiscais de Aquisições e Manuais dos objetos sinistrados;
• Boletim meteorológico;
• Relação detalhada dos prejuízos em objetos, especificando quantidade, tipo, modelo, data de aquisição e preço de reposição;

4. Impacto de Veículos terrestres e aéreos

• Carta do Segurado comunicando a ocorrência do sinistro, com indicação do banco, agência e conta corrente do segurado;
• Boletim de Ocorrência Policial;
• Orçamentos prévios e detalhados;
• Notas Fiscais de Aquisições e Manuais dos objetos sinistrados;
• Relação detalhada dos prejuízos em objetos, especificando quantidade, tipo, modelo, data de aquisição e preço de reposição;

5. Quebra de vidros

• Carta do Segurado comunicando a ocorrência do sinistro, com indicação do banco, agência e conta corrente do segurado;
• Orçamento para reposição dos vidros quando esta não for efetuada pela Seguradora;

6. Subtração de Bens

• Carta do Segurado comunicando a ocorrência do sinistro, com indicação do banco, agência e conta corrente do segurado;
• Boletim de Ocorrência Policial;
• Laudo do Instituto de Criminalística;
• Orçamentos prévios e detalhados;
• Notas Fiscais de Aquisições e Manuais dos objetos sinistrados;
• Relação detalhada dos prejuízos em objetos, especificando quantidade, tipo, modelo, data de aquisição e preço de reposição;

Quando Pessoa Física, apresentar também:

• Cópia do RG ou documento de identificação;
• Cópia do CPF;
• Cópia do comprovante de residência.

Quando Pessoa Jurídica, apresentar também:

• Cópia do Cartão do CNPJ;
• Cópia do Contrato Social e respectivas alterações.

Documentos Circular 380/08

Portanto, a solicitação de documentos será de acordo com o quadro abaixo, conforme o favorecido:

	Segurado	Outros
Pessoa física	CPF e Comprovante de residência	CPF, Comprovante de residência, comprovante de renda e formulário
Pessoa jurídica	Cartão CNPJ	Cartão CNPJ, Balancete Anual e Formulário