Canais de conteúdo exclusivo para:
Indenização integral
do veículo
Constatação de indenização integral a
partir de processo de perda parcial
Este processo é iniciado a partir de situações de colisão, incêndio, enchente ou
danos causados por furto ou roubo.
1º
Abertura
O processo é aberto e seus dados são enviados à equipe de análise.
A constatação de que os prejuízos ultrapasaram o valor de determinado percentual sobre o contratado dá início, automaticamente, ao processo de indenização integral.
Portanto, não há necessidade de comunicar a companhia.
2º
Análise
O processo vai para a equipe de análise para a constatação de coberturas.
Veículos com restrição financeira (financiamento, consórcio ou leasing)
Outros documentos serão solicitados para a conclusão da análise ou a liberação do pagamento.
Confira os procedimentos para estes casos
Outros documentos serão solicitados para a conclusão da análise ou a liberação do pagamento.
Nestes casos, consulte a área de documentos e formulários para auxílio no preenchimento de outros documentos solicitados na análise, por exemplo D.U.T. (documento único de transferência).
3º
Envio de
documentos
Listagem de todos documentos que deverão ser enviados para à Porto Seguro.
Utilize a ferramenta on-line para acompanhamento e envio dos documentos solicitados durante o processo.
Acesse através do Portal do Cliente
Envie os documentoson-line
4º
Finalização
Processo de sinistro é finalizado e a indenização é liberada.
A indenização é creditada em conta informada pelo cliente ou terceiro.
Outros benefícios
- Serviço VIP
A Porto Seguro o acompanha ao cartório para reconhecimento de firma dos documentos solicitados durante o processo.
Serviço para clientes e terceiros. - Cartório Volante
O cartório vai até onde cliente está.
Serviço exclusivo ao segurado.
Links úteis
- Acompanhamento de sinistro
Cliente Porto Seguro
Acompanhe a situação de seu processo. - B.O. de furto de veículo on-line
Exclusivo para o Estado de São Paulo - Termos, Formulários e Autorizações
solicitados durante o processo de sinistro. - Auxílio com preenchimento do D.U.T.
- Informações sobre restrição financeira
(financiamento, consórcio, leasing, etc.) - Veículo localizado após roubo ou furto
- Danos ao veículo causados por roubo ou furto de acessórios
- Roubo ou furto de acessórios