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Política de privacidade

Política de Privacidade

A Corporação Porto Seguro estabeleceu esta política como parte de um conjunto de ações que têm por objetivo respeitar sua privacidade e reservar o direito ao sigilo de identidade de cada usuário.

A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados contém diretrizes e informações sobre como a Porto Seguro trata e protege as informações capturadas por meio de seus sites e será regida pelas condições que seguem.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

1.1. Cookie: é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site para o computador do usuário, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos do usuário e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas nem infectar computadores com vírus e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar nossos sites.

1.2 Remarketing: é um recurso com o qual um anunciante (no caso a Porto Seguro) pode alcançar as pessoas que visitaram seu site anteriormente e exibir para elas anúncios relevantes em toda a Web ou quando elas usarem a Pesquisa do Google.

1.3. Identificação individual: toda informação que não está disponível para o público em geral, e que, se divulgada, possa vir a causar algum tipo de constrangimento moral, danos ou prejuízos à própria pessoa. São exemplos de dados de identificação individual os nºs de CPF, dados para contato e dados sobre cobrança.

1.4. Site: são os domínios/endereços de internet de propriedade da Porto Seguro Cia. de Seguros Gerais, tais como: www.portoseguro.com.br; www.campanhasportoseguro.com.br; www.portoautomulher.com.br; www.portoseguroservicosavulsos.com.br; www.portovias.com.br; www.corretoresportoseguro.com.br; www.cidadeportinho.com.br; www.porto.com; www.portoseguroconecta.com.br; www.vadetaxi.com.br.

1.5. Usuário: todas as pessoas que de alguma forma acessam o site, clientes ou não.

2. Obrigações

Porto Seguro se compromete a:

2.1. Coletar em seus sites apenas as informações sobre identificação individual necessárias à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados pelos usuários;

2.2. A utilização de cookies se dá para proporcionar uma melhor experiência em nossos sites e viabilizar recursos personalizados como publicidades e informações adicionais de itens do interesse do cliente, por exemplo;

2.3. Cumprir rigorosamente todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança de Dados.

2.4. A Porto Seguro não será responsável por quaisquer perdas de dados do usuário, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em virtude de invasões aos sites e quebra de segurança por parte de terceiros não autorizados.

3. Utilização das Informações

3.1. As informações capturadas por meio dos sites serão utilizadas pela Porto Seguro com a finalidade de:

  1. Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados nos sites;
  2. Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos usuários, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos;
  3. Enviar informativos sobre produtos ou serviços que interessem aos seus usuários;
  4. Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da empresa Porto Seguro e de seus parceiros.

3.2. Utilizamos em todos os nossos sites recursos de campanhas de publicidades baseadas em interesses, listas de remarketing, informações demográficas e de local de destino. Nossas campanhas de publicidade não associam identificações individuais a listas de remarketing, cookies, dados de feeds ou outros identificadores anônimos. Da mesma forma, os recursos aplicados em campanhas não são associados a informações coletadas nas páginas de nossos sites e anúncios.

3.3. As informações de identificação individual não são compartilhadas com nenhum site ou parceiro por meio da tag de remarketing ou qualquer feed de dados que possam estar associados aos nossos anúncios.

4. Divulgação de Dados

A Porto Seguro não fornece a terceiros dados sobre a identificação individual de usuários, sem seu prévio consentimento, exceto nos casos em que:

4.1. Haja determinação judicial para fornecimento de dados;

4.2. A viabilização dos negócios e/ou serviços oferecidos pela Porto Seguro dependa do repasse de dados a parceiros;

4.3. Exista a necessidade de identificar ou revelar dados do usuário que esteja utilizando os seus sites com propósitos ilícitos (intencionalmente ou não);

4.4. Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação individual dos usuários, a Porto Seguro lhes solicitará autorização prévia;

4.5. Terceiros que, por ventura, receberem da Porto Seguro informações, de qualquer natureza, sobre os usuários cabe, igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança das referidas informações.

5. O Usuário é integralmente responsável por:

5.1. Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;

 5.2. Fornecer informações verídicas;

5.3. Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política.

6. Alteração na Política

A Corporação Porto Seguro poderá alterar esta política de privacidade e de uso de dados a qualquer momento, sendo que toda alteração na presente Política de Privacidade e Segurança de Dados será veiculada neste espaço.

7. Dúvidas e Sugestões

Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre esta Política de privacidade e de uso de dados, escreva para: relacionamento.cliente@portoseguro.com.br.

8. Remoção de contato

A Porto Seguro se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Caso não deseje mais receber informações, envie seu nome completo, e-mail e CPF para: relacionamento.cliente@portoseguro.com.br.